Вікторія

Алексевич Вікторія Павлівна

Особисті дані
Місто проживання: м. Вінниця
Номер телефону (тг, вайбер): [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Дата народження: 19.09.1994р.
Сімейний стан: одружена, дітей немає

Досвід роботи

Керівник HR Департаменту Школи англійської мови "FLASH"

липень 2024р. - жовтень 2025р.

- прогнозування та вчасне заповнення прогалин в організаційній схемі компанії відповідними кандидатами;
- організація роботи 1 рекрутера, через 6 місяців - команди із 5 підлеглих: офіс-менеджера, кадровика,
3 рекрутерів;
- комплексна HR-аналітика: аналіз HR-воронок; ефективності процесів підбору, адаптації та утримання
персоналу; плинності кадрів; NPSe;
- ведення та актуалізація дашбордів та метрик для усіх департаментів компанії; впровадження внутрішніх
політик та наказів;
- розробка та впровадження процесів, що покращують якість взаємодії та комунікації між департаментами,
мотиваційних програм, процесу онбордингу кандидатів на різноманітні посади (викладачі, адмінітративний
персонал, керуючі посади);
- розробка каталогу HR-метрик, довідників, періодичності;
- за потреби - рекрутинг, повний процес онбордингу кандидатів;
- щомісячне планування штату й бюджету;
- one-to-one, висхідні інтерв'ю.

Рекрутер/HR Школи англійської мови "FLASH"
квітень 2023р. - червень 2024р.

- впровадження процесів, що покращують якість взаємодії та комунікації між департаментами,
мотиваційних програм, процесу онбордингу кандидатів на різноманітні посади (викладачі, адмінітративний
персонал);
- рекрутинг, повний процес онбордингу кандидатів;
- тлумачення внутрішніх політик, процедур і процесів;
- one-to-one, висхідні інтерв'ю.

Старший фахівець АТ СК "АРКС"
травень 2021р. - листопад 2022р.

- робота з визначеним портфелем діючих клієнтів по страховим випадкам, пролонгація
договорів на новий термін;
- консультація та продаж страхових продуктів існуючим та потенційним клієнтам;
- співпраця та ведення перемовин з працівниками банків та автосалонами;
- виконання доручень безпосереднього керівника щодо аналізу, систематизації даних, пов'язаних з

кількістю нових клієнтів, укладених договорів. Аналіз конкуренції на ринку.

Фахівець контакт-центру ДКР ВРУ АТ "УКРСИББАНК"

квітень 2018р. - квітень 2021р.

Квітень - вересень 2018р. - сектор індивідуального бізнесу: консультація існуючих і нових клієнтів
банку щодо видачі кредитів, відкриття депозитних рахунків, платіжних карт.
Жовтень 2018р. - березень 2020р. - сектор страхових бізнес послуг: консультація існуючих клієнтів
по відкриттю нових страхових полісів в межах банку, аутсорсинг по обслуговуванню страхових
договорів СК "Кардіф";

Квітень 2020 р. - квітень 2021р. - мільтискіл (сектор дистанційного врегулювання заборгованості,
сектор страхових бізнес послуг; сектор середнього та малого бізнесу): консультація потенційних
клієнтів фізичних осіб-підприємців та юридичних осіб по відкриттю банківських продуктів, консультація
по системі інтернет- банкінгу Укрсибонлайн та Укрсиббізнес.

Освіта і кваліфікації
Магістр - ВНАУ, Вінниця - 2012 - 2018 рр., факультет ТВіППТ.

Додаткова освіта: Business English, вивчення англійської мови в школі FLASH (B1), навчання та
тренінги по гештальт психології, тренінги по темі Емоційного інтелекту.

Навички: впевнений користувач ПК, Zoom, Google docs, Excel, CRM, ATS, сайти з пошуку роботи,
базовий рівень володіння SQL, професійна відео- та фотозйомка контенту.

Мови: англійська intermediate; українська - рідна.

Хоббі: в'язання предметів інтер'єрного декору, іграшок; створення онлайн майстер-класів; йога;
подорожі; вишивка; читання.