Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9467526/

Досвід роботи

Бізнес-аналітик

з 08.2025 по нині (1 рік 2 місяці)
MD Fashion, Київ (Роздрібна торгівля)

Збір і аналіз вимог, опис бізнес-процесів, постановка задач розробці, аналіз e-commerce метрик та оптимізація користувацького досвіду, інтеграція з CRM/ERP (1С).

Керівник групи підтримки бізнес додатків 1С:Підприємство

з 01.2021 по 08.2025 (4 роки 8 місяців)
Компанія "Kadium-group", Київ (Роздрібна торгівля)

Організував і оптимізував процес обробки звернень користувачів
•Впровадив систему обліку та трекінгу заявок (service desk), що підвищило прозорість і швидкість обробки інцидентів
•Взаємодіяв із бізнес-користувачами для збору та уточнення вимог
•Брав участь у впровадженні Microsoft Dynamics 365 Business Central у ролі бізнес-аналітика
•Формалізував вимоги та ставив задачі інтегратору/розробникам
•Супроводжував реалізацію та впровадження рішень

Спеціаліст технічної підтримки 1С

з 01.2019 по 12.2020 (2 роки)
Будпостач, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Спеціаліст технічної підтримки 1С

з 02.2017 по 10.2018 (1 рік 9 місяців)
Еко, Київ (Роздрібна торгівля)

Освіта

ПТУ 33

Обліковець (реєстрація бухгалтерських даних), Київ
Середня спеціальна, з 2000 по 2001 (1 рік)