Dmytro

м.Луцьк
вул. Кравчука буд. 15в, кв.6
тел.(viber) [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Чистяков Дмитро Геннадійович
Дані про себе
• Рік та місце народження: 19.05.1979р., м.Луцьк
• Національність : українець
• Сімейний стан : одружений
• Діти: Чистякова Анна Дмитрівна 11.03.2011 Чистякова Єлизавета Дмитрівна 27.11.12

Освіта
• 2023 Курси Coursera Google – «Розвиток лояльності клієнтів онлайн»
• 2023 Курси Coursera Google – «Здійснення продажів: створення й запуск магазинів електронної комерції, а також керування ними.
• 2023 Курси Coursera Google – «Оцінка успішності: маркетингова аналітика та вимірювання».
• 2023 Курси Coursera Google – «Нестандартні рішення в маркетингу електронною поштою».
• 2023 Курси Coursera Google – «Від уподобань до потенційних клієнтів: взаємодія з клієнтами онлайн».
• 2023 Курси Coursera Google – «Основи цифрового маркетингу та електронної комерції».
• 2023 Курси Coursera Google – «Залучення клієнтів за допомогою цифрового маркетингу».
• 30.06.2001р. Волинський Державний Університет ім. Лесі Українки
факультет – фінанси та кредит – кваліфікація економіст;
• 21.06.1996р. Загальноосвітня школа І-ІІІ ступенів №10 м. Луцька

Знання мов
• Українська – Рідна.
• Російська – Вільно.
• Польська – Гарне читання та переклад.
• Англійська – Гарне читання та переклад, спілкування; Базові знання.
Спеціальні навички
• Водійські права (Категорія B). Власний автомобіль.
• Комп’ютерна грамотність (Microsoft Office, Outlook Express, Apple software та інші, вільне володіння)

Стиль роботи
• Стремління до професійного росту, творчий підхід до поставлених завдань, аналітичний стиль мислення, вміння швидко знайти правильне рішення в нестандартних ситуаціях, енергійність, комунікабельність, відповідальність, цілеспрямованість, ініціативність. Досвід проведення ефективних переговорів. Досвід проведення презентацій на великі аудиторії.
• 18 + років робочого стажу в напрямках створення та реалізації стратегій продажу фінансових продуктів та послуг, товарних продуктів, роботи з фізичними та юридичними особами.


Досвід роботи
2023 — 2026 Maст груп.
Керівник відділу маркетингу та продажів
Маркетинг та реклама:
• Управління рекламними бюджетами, оптимізація рентабельності (ROAS/ROI) та оцінка ефективності таргетованих і контекстних рекламних кампаній.
•Створення та розвиток корпоративного OLX-каналу: запуск і ведення 6 профільних акаунтів за напрямами діяльності, організація продажів через майданчик.
• Участь у створені медійних компаній, створення відеоконтенту.
• Впровадження та контроль за отримання відео відгуків від клієнтів та використання цього контенту в рекламних компаніях.

Управління продажами та дилерською мережею:
• Робота з кадрами. Підбір та адаптація персоналу.
• Навчання технікам продажів.

•Організація роботи відділу продажів, розподіл функціоналу та зональної відповідальності працівників.
•Супровід та контроль великих угод (від 100 тис. грн).
•Робота з товарними залишками що знаходяться не в плановій реалізації.
•Аналіз конкурентного середовища, коригування цінової політики та розробка акційних пропозицій.
•Системний моніторинг дилерської мережі: контроль вивантаження асортименту на сайти партнерів і не допущення випадків демпінгу.
• Робота по напрямку тендерних процедур.

2022 Створення власного бренду. Електрона комерція в Інстаграм.
• Створення та впровадження власної маркетингової стратегії.
• Створення власної унікальної торгової пропозиції.
• Оптимізація пошукових систем - підбір ключових слів. Створення портрету потенційної цільової аудиторії.
• Створення пізнавального, інформаційного, рекламного контенту (зображення текст, детайлінг відео)
• Робота з залученим медіа – стимулювання підписників до поширення позитивних відгуків в соціальних мережах.
• Моніторинг соціальних мереж.
• Аналітика показників ефективності маркетингових заходів.
• Створення програми лояльності для постійних клієнтів.

2020-2021 Керівник ГО «Спілка Забудовників Волині».
• Надання консультацій потенційним покупцям нерухомості, інформації про забудовників Волинської області.
• Супровід угод купівлі продажу між забудовником та покупцем.
• Надання консультацій щодо юридичних аспектів договорів між забудовником та покупцем.
• Надання консультацій щодо технічної та дозвільної документації забудовників, інформування про можливі ризики.
12.11.19-07.08.20 Тимчасово не працював. Перебував на обліку в центрі зайнятості.
01.03.2018-2019 Директор по маркетингу та продажам ОК ЖБК Британія Хол. (Житловий кооператив/забудовник)
• Розробка рекламної стратегії продажів.
• Координація / підбір варіантів для показу нерухомості потенційним покупцям.
• Проведення переговорів з потенційними покупцями.
• Визначення конкурентної ціни продажу нерухомості з подібними характеристиками, на підставі існуючих пропозицій та вже проданих.
• Супровід угоди до її повного виконання, контроль підписання угоди, контроль 100% надходження розрахунку.
• Підготовка документів, таких як договори купівлі продажу, угоди про попередню згоду, укладання самих угод їх супровід.
• Створення аналітичної бази ведення обліку всіх клієнтів, надходження коштів по розрахункам за розтермінуванням, прогноз поступлень та витрат Cash Flow, прогноз продажів на тиждень, місяць та квартал.
• Особисто заключено понад 50 угод.

31.01.2017-25.01.2018 Тимчасово не працював. Перебував на обліку в центрі зайнятості.

2010-2016 Заступник директора з роздрібного бізнесу/Директор відділення «Луцька регіональна дирекція» ПАТ «ВТБ БАНК» ).
• Основне завдання яке необхідно було забезпечити – це вивід дирекції з показників гірших по системі за напрямком роздрібного бізнесу, введення філії в позицію планового виконання бізнес плану.
• Було впроваджено адаптовану комерційну модель. Шляхом розробки власної аналітичної методики на позиціях комерційної моделі продаж (робота з вхідними потоком, визначення можливих каналів залучення, побудова системи управлінських процедур, проведення презентацій і т.д. ) за результати 2010 року дирекція увійшла в 5 кращих за напрямком роздрібного бізнесу.
• За час роботи на даній посаді, найбільший депозит, що було особисто залучено понад 2 млн.грн, по клієнтам мб найбільший кредит що було особисто залучено понад 2,8 млн.грн., за авто кредитами найбільший кредит що було особисто залучено близько 1 млн.грн

2007- 2010 Керівник відділення №1 Луцької філії ВАТ ВТБ Банку.
• Відкриття відділення з 0-го циклу, ремонтні роботи, відбудова, замовлення меблів, реклами, набір персоналу, розробка функціональних обов’язків (на той момент не було чіткого розподілу).
• Штат відділення складав 12 чоловік. За час роботи на даному відділенні забезпечив запуск партнерських проектів зі всіма автосалонами міста Луцька, з подальшим тиражуванням на мережу Луцької філіїї ВАТ ВТБ Банк.
• Найбільший кредит який був особисто залучений по авто кредитам 800 тис.грн.
• Найбільший депозит який був особисто залучений 3 млн.грн.
• Відзначений грамотами та листами подяки від Заступника Голови Правління. та від директора Луцької філії ВТБ Банку.

2006-2007 керівник відділення ПриватБанку групи «Б»
• Повний спектр обслуговування фізичних та юридичних осіб з чисельністю працівників 20 чоловік.
• Депозитний портфель складав понад 40 млн.грн. Кредитний портфель складав 20 млн.грн, Відділення обслуговувало понад 520 рахунків корпоративних клієнтів, Кредитний портфель по програмі мікрокредитування складав 442,7 тис.$ .
• Виконання функції по організації плануванню та контролю діяльності бізнесових напрямків в розрізі обслуговування фізичних та юридичних клієнтів.
• За час роботи на відділенні, забезпечено виведення корпоративного та індивідуального бізнесу на перші позиції рейтингування відділень ПриватБанку Волинської області по всім показникам діяльності Отримано дипломи та відзнаки від Правління Банку.

2004-2006 керівник відділу просування послуг ВГРУ КБ «ПриватБанку»
• Пошук потенційних клієнтів з метою продажу/крос продажу продуктів банку.
• Організація та проведення презентацій стратегічно важливих продуктів банку на підприємстві. Проведення переговорів з першими особами підприємств, з метою заключення договорів на комплексне обслуговування.
• Пошук компромісів, співставлення інтересів компанії та банку з метою якісної та ефективної співпраці обох сторін. Був учасником проектної групи по запуску проекту Бонус + (бонусно – кредитні картки для потенційних покупців) під найбільший в західній Україні «Гіпермаркет ТАМ-ТАМ». В результаті до співпраці залучено понад 6,5 тис. клієнтів кредитний портфель по даним картам складав 2,8 млн.грн.

2003-2004р. керівник відділення ПриватБанку групи «В»
• (Спеціалізоване під обслуговування фізичних осіб та системного клієнта ТзОВ корпорація ПАККО ) з чисельністю працівників 6 чоловік.
• Виконання функції по організації та контролю над виробничим процесом, планування роботи відділення в черговому режимі, пошук та залучення клієнтів, обслуговування системного клієнта ТзОВ корпорація ПАККО (РКО).

2000-2001р. економіст відділу пасивних операцій індивідуального бізнесу Волинського ГРУ ПриватБанку.
• Надання повного спектру банківських послуг фізичним особам, а саме : депозити, перекази, неторгові операції, дебетні та кредитні картки.

З 2000 р касир операціоніст відділення ПриватБанку групи «В»
• здійснення касових операцій на відділенні: обмін валют, прийом комунальних та інших платежів.