Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9498549/

Досвід роботи

Sole proprietor

з 03.2017 по 12.2025 (8 років 10 місяців)
Cherry Twins, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

•Створила з нуля та вивела на ринок авторський hospitality-проєкт, розробивши бізнес-модель, концепцію продукту, позиціонування, бренд, маркетингову стратегію, клієнтський досвід і комерційну модель;
•Вивела проєкт до ТОП-10 світових проєктів у своїй ніші завдяки диференційованій ринковій пропозиції, сильному позиціонуванню та системному розвитку бренду;
•Досягла щомісячного обороту ~500 000 грн (~$12 000) та до 10 000 гостей на рік через комплексну систему маркетингу, PR, партнерств, продажів і клієнтського сервісу;
•Сформувала клієнтську стратегію, що забезпечила ~60% повторних клієнтів завдяки розвитку customer experience, програм лояльності та системній роботі з клієнтською цінністю;
•Розробила франчайзингову модель і стратегію масштабування бізнесу;
•Керувала командою та повним циклом бізнесу, відповідаючи за P&L, стратегічний розвиток, операційну ефективність і комерційний результат;
•Утримувала співвідношення LTV/CAC на рівні 3:1.

Chief Marketing Officer

з 02.2014 по 04.2017 (3 роки 3 місяці)
Wisher, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Розробляла та впроваджувала маркетингові стратегії для портфеля проєктів у hospitality, нерухомості, leisure та сервісному бізнесі, напряму пов'язуючи їх із бізнес-цілями та комерційними пріоритетами;
•Працювала безпосередньо з власниками бізнесів, визначаючи цілі розвитку, аудиторії, позиціонування, ресурси та бюджети;
•Формувала маркетингові стратегії "під ключ": цільові сегменти, ціннісна пропозиція, позиціонування, канали комунікації, бюджети;
•Розробила концепцію be aquActive для аквапарку як lifestyle-платформу, знизивши CAC на 18%, та smart-позиціонування дитячого садка «Кудрявський» у преміальному сегменті, знизивши CAC на 10%;
•Портфоліо: Aquapark Terminal, Mercure Hotel Latvia, Golden Palace Hotel Georgia, бізнес-центри, ресторанно-розважальні комплекси;
•Додатково: прес-секретар Почесного консульства Латвії та Почесного консульства Ізраїлю — комунікація з дипломатичними установами, організація офіційних візитів.

Marketing & PR Director

з 07.2011 по 07.2012 (1 рік)
ZARINA, Ювелірний Дім, Київ (Легка промисловість)

•Вивела роздрібний напрям бізнесу зі збитковості через трансформацію маркетингової стратегії, оптимізацію бюджету та систематизацію франчайзингової моделі;
•Розробила й впровадила шестимісячну стратегію бренду, репозиціонувавши його у сучасний європейський premium-сегмент;
•На основі аналізу асортименту, аудиторії та сезонності визначила нову продуктову нішу, що стала прибутковим напрямом бізнесу;
•Ініціювала та реалізувала три віральні рекламні кампанії для підвищення впізнаваності бренду;
•Провела аудит франчайзингової мережі, систематизувала стандарти, договори та айдентику бренду.

Marketing Consultant

з 01.2002 по 01.2010 (8 років)
FIRST UKRAINIAN DEVELOPMENT, UDP, REDI, Київ (Нерухомість)

•Розробляла маркетингові стратегії, позиціонування та go-to-market концепції для понад 30 девелоперських проєктів;
•Створила та вивела на ринок близько 60 B2C-брендів у різних категоріях;
•Створила бренд REDI (Real Estate Development Investment) на перетині девелопменту та інвестицій;
•Розробила маркетингову концепцію ЖК «Альпійський» (преміум-сегмент) — від аналізу ЦА до позиціонування як закритої житлової екосистеми із сервісами;
•Побудувала систему продажів проєкту «Альпійський», інтегрувавши позиціонування у клієнтський досвід і презентацію продукту;
•Представляла проєкти на MIPIM і MAPIC, управляла бюджетами міжнародних виставкових проєктів $10M+.

Освіта

Киівський національний університет ім ТГ Шевченка, Інститут Міжнародних Відносин

Міжнародні Відносини, Київ
Вища, з 1997 по 2002 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Стратегічний маркетинг

2007, курс Алекса Сухова

ALPHI, AiCreator

2026

Знання і навички

• Бізнес-стратегія та зростання
• Стратегічний маркетинг
• Бренд-стратегія та позиціонування
• Аналіз ринку та конкурентного середовища
• Якісні та кількісні дослідження
• Споживчі інсайти та аналіз цільових аудиторій
• Стратегія виходу на ринок (Go-to-Market);
• Розробка бізнес-моделей;
• Запуск нових продуктів і брендів
• Стратегія клієнтського досвіду
• Комерційна стратегія
• Розвиток бізнесу
• Стратегічні партнерства
• Взаємодія з власниками бізнесу та топменеджментом
• Кросфункціональне лідерство
• Управління командами та результативністю
• Стратегічні презентації та фасилітація
• Управління бюджетами та P&L;
• AI-аналітика та стратегічні дослідження

Знання мов

Англійська — вільно

Додаткова інформація

Я — стратегічний маркетолог і управлінець з понад 20-річним досвідом у розробці маркетингових, бренд- і бізнес-стратегій та запуску нових брендів і бізнес-напрямів. У портфелі — конкретні результати в цифрах: зниження CAC на 18% і на 10% на двох проєктах та утримання співвідношення LTV/CAC на рівні 3:1 у власному бізнесі. Саме така робота з цифрами, а не тільки з комунікаціями, визначає мій підхід до стратегії.

Для мене стратегія починається не з комунікацій, а з розуміння бізнес-завдання: цілей власника, ринку, конкурентного середовища, цільової аудиторії, бізнес-моделі та потенційних точок зростання. Мій підхід охоплює весь цикл — від дослідження ринку, конкурентів і споживчих інсайтів до розробки концепції продукту, позиціонування, маркетингової та бізнес-стратегії, Go-to-Market і практичного впровадження.

За 20+ років я працювала з понад 100 брендами та проєктами, брала участь у запуску близько 60 B2C-брендів і супроводжувала понад 30 девелоперських проєктів, управляючи бюджетами понад $10M на міжнародних виставкових проєктах (MIPIM, MAPIC). Проводила стратегічні сесії з власниками бізнесів і топменеджментом, розробляла нові продуктові концепції та трансформувала результати досліджень у практичні бізнес-рішення.

Як Founder & CEO я створила з нуля та масштабувала власний hospitality-бізнес: до 10 000 гостей на рік, середній оборот ~500 000 грн/міс (~$12 000) і ~60% повторних клієнтів при співвідношенні LTV/CAC 3:1. Керувала командами від 10 до 70 людей, відповідала за P&L, стратегічний розвиток і комерційний результат.

Маю досвід у девелопменті, hospitality, retail, leisure та сервісному бізнесі, а також активно інтегрую AI-інструменти в дослідження, аналіз ринку й конкурентного середовища, розробку гіпотез, візуалізацію та стратегічну роботу.