Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 06.2026 по 09.2026 (4 місяці)
НоваШкола, Дистанційно (Освіта, наука)

Консультування клієнтів та продаж пакетів навчання (тепла/гаряча база).
Успішне закриття угод та ведення клієнта в CRM

Оператор call-centre

з 07.2025 по 04.2026 (10 місяців)
Online market, Київ (Освіта, наука)

Обробка вхідного потоку звернень та здійснення вихідних дзвінків за теплою/холодною базою контактів;
залучення нових клієнтів за допомогою телефонної презентації переваг та характеристик продукту;
робота з срм системою;
адміністрування освітньої платформи: технічний супровід та реєстрація нових студентів на базі платформи.

Викладач хореографічних дисциплінн

з 01.2021 по 06.2025 (4 роки 6 місяців)
УДПУ ім. П.Тичини, Умань (Освіта, наука)

Розвиток навичок публічних виступів, утримання уваги аудиторії;
управління групами людей, знаходження індивідуального підходу, вирішення складних ситуацій;
організація та координація творчих процесів;
розробка та впровадження навчальних програм;
написання та публікація профільних статей

Освіта

Уманський державний педагогічний університет імені Павла Тичини

Мистецтв, Умань
Вища, з 2015 по 2020 (5 років)

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Адаптивність
• Робота із запереченнями
• Консультування та виявлення потреб
• Робота в сrm
• Клієнтоорієнтованість
• Активне слухання
• Продажі у сфері EdTech

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Cпеціаліст у сферах клієнтського сервісу, EdTech та телефонних продажів (B2C). Маю успішний досвід ведення клієнта по всьому циклу угод, ефективної роботи з запереченнями та утримання високої конверсії.

Завдяки педагогічній освіті володію високим рівнем емпатії, навичками психології спілкування, вмію утримувати увагу аудиторії, грамотно аргументувати думку та знаходити підхід до найвибагливіших клієнтів. Спеціалізуюся на створенні довірчих відносин, що безпосередньо впливає на повторні продажі та лояльність до бренду.

Швидко опановую нові цифрові продукти та адмін-панелі. Маю досвід ведення аналітичної звітності в Google Sheets / Excel, налаштування персональних кабінетів користувачів та ведення баз у CRM. Орієнтована на результат, виконання планових показників та професійне зростання у стабільній компанії з якісним продуктом.