Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9508388/

Досвід роботи

Заступник керуючого

з 05.2019 по нині (7 років 4 місяці)
Ощадбанк, Ужгород (Фінанси, банки, страхування)

Основні навички:
- організація роботи відділення;
- продаж банківських продуктів;
- прийняття та перевірка пакету документів на повноту та відповідність для надання кредитів, відкриття поточних та карткових рахунків, встановлення кредитних лімітів;
- контроль за виконанням поставлених завдань та планів в частині бізнес-напрямів роздрібного бізнесу;
- залучення клієнтів сегменту Преміум на обслуговування у Банк;
- забезпечення якісного обслуговування клієнтів.
Починала роботу із заступника начальника відділу- до заступника керівника відділення.

Фахівець з обслуговування фізичних осіб

з 04.2016 по 08.2018 (2 роки 5 місяців)
ПриватБанк, Ужгород (Фінанси, банки, страхування)

Під час роботи я як фахівець з обслуговування клієнтів банку забезпечувала високий рівень обслуговування клієнтів, вирішуючи їх питання щодо банківських продуктів та послуг. Проводила консультації з клієнтами, надавала їм інформацію про різноманітні фінансові можливості та умови укладення угод, оформлювала банківські продукти.Ефективно вирішувала конфліктні ситуації та допомагала клієнтам з різними фінансовими потребами. Досягала позитивних результатів у встановленні довгострокових відносин з клієнтами та підвищенні рівня їх задоволеності обслуговуванням.

Освіта

Ужгородський Національний Університет

Економічний,логістика,фінанси та кредит, Ужгород
Вища, з 2015 по 2019 (4 роки)

Природничо-гуманітарний коледж Державного вищого навчального закладу "Ужгородський національний університет"

Фінанси і кредит, Ужгород
Середня спеціальна, з 2012 по 2015 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Ведення переговорів
• Управління персоналом
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Стратегічне планування
• Ведення CRM
• Самостійне прийняття рішень
• Комунікабельність

Знання мов

Англійська — початковий