Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9516347/

Досвід роботи

Адміністратор

з 05.2025 по нині (1 рік 7 місяців)
Хутір Рибацький, ТОВ, Біла Церква (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки на посаді адміністратора

* Організація та контроль щоденної роботи закладу.
* Координація роботи персоналу та розподіл обов’язків.
* Комунікація з клієнтами, консультування та вирішення організаційних питань.
* Контроль якості обслуговування та дотримання стандартів сервісу.
* Ведення записів, бронювань і робочої документації.
* Прийом дзвінків, обробка повідомлень та робота з клієнтськими запитами.
* Вирішення конфліктних ситуацій і забезпечення комфортної атмосфери для клієнтів.
* Контроль порядку та організації робочого процесу.

Досягнення

* Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу.
* Формування позитивного іміджу закладу та підвищення лояльності клієнтів.
* Покращення організації робочих процесів і взаємодії в команді.
* Ефективне вирішення нестандартних ситуацій.
* Розвиток навичок комунікації, багатозадачності та управління персоналом.

ФОП Кручан

з 09.2009 по 04.2020 (10 років 8 місяців)
ФОП (Металургійна промисловість, металообробка)