Тетяна

TETIANA [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

PANASIUK [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Warszawa
МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ

19.07.2004

PROF I L E EDUCAT I ON
Сильний менеджер з онлайн-продажів та комунікацій із досвідом супроводу
клієнтів, підтримки авторів та організації внутрішніх процесів. Вмію швидко
визначати потреби, ефективно «дотискати» до угоди, ставити чіткі завдання та 2021 - 2025
контролювати дедлайни. Впевнено почуваюся в умовах багатозадачності,
швидко ухвалюю рішення та створюю комфортне середовище для КИЇВСЬКИЙ УНІВЕРСИТЕТ КУЛЬТУРИ
продуктивної співпраці. Прагну розвиватися в команді, де цінують
відповідальність, орієнтацію на результат та якісний сервіс. Факультет журналістики та
міжнародних відносин
WORK EXPERI ENCE 2022
01.08.2023 - 31.05.2026 КУРС: HR-МЕНЕДЖЕР
ZULU - Компанія з написання кваліфікаційних робіт, Україна
Genius.Space, 2022
Менеджер з продажу освітніх послуг/ та менеджер по роботі з
авторами

Вела переписку в чатах у CRM Kommo та KeyCRM, S KI L L S
виконувала Upsell/Cross-sell та закривала понад 500
проєктів у сезон. Онлайн-продажі
Забезпечувала оперативне вирішення конфліктів між
Управління командами та
авторами та клієнтами.
Контролювала виконання робіт та дотримання організація робочих процесів
академічних стандартів. Спілкування з клієнтами та
Відстежувала дедлайни та забезпечувала своєчасну
вирішення конфліктів
здачу проєктів.
Скоротила кількість доопрацювань на 30% через Робота з CRM-системами
впровадження чітких технічних вимог. Високий рівень уваги до

01.11.2025 - 30.04. 2026 деталей та тайм-менеджмент
«Електроточка», Україна Ефективна комунікація
Direct-менеджер з продажів Критичне мислення
Опрацьовувала вхідні запити з Instagram, Telegram та Грамотна усна та письмова
сайту в CRM SitNix; щодня пропрацьовувала до 70+ чатів.
комунікація
Консультувала щодо електротоварів, дотискала до угоди
та формувала замовлення для відділу відправок.

2021 - 2023 L ANGUAGES
Сценарист, редактор
Ukrainian – Native
Київський Університет Культури
English – Intermediate (in the
Розробляла сценарії та редагувала матеріали для process of improvement)
вебсайту університету. Polish – Basic level
Забезпечувала високу якість контенту для PR-кампаній.