Наталія

Цвєткова Наталія Валеріївна
02 серпня 1977 р.н.
42000 Сумська область, м. Ромни, вул. Соборна, 2/12
Тел.: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Освіта: 2014-2016рр. Міжрегіональна Академія управління персоналом
Спеціальність: Практична психологія

2008-2013рр. Сумський державний університет
Спеціальність: Економіка підприємства

1994-1996рр. Роменський політехнічний технікум
Спеціальність: Хімічна технологія тугоплавких неметалевих і
силікатних матеріалів і виробів; технік-технолог

Додатково: 2012р. Сумський державний університет
Курси за навчальною програмою «Діяльність у сфері
бухгалтерського обліку та аудиту. Професійний користувач
програмного забезпечення 1С Бухгалтерія»

26.11.2021р. Державний сертифікат про рівень володіння державною мовою
Серія державного сертифіката: УМД
Номер державного сертифіката: 00064905

Досвід роботи: з 09.2023 р. Відділ освіти Роменської громади
Роменська загальноосвітня школа І-ІІІ ступенів №11
Асистент вчителя
Допомога в організації і реалізації навчального процесу, підтримка самостійності та активне залучення учня з особливими потребами до усіх видів роботи, які здійснюються у закладі під час навчального процесу. Оформлення документації, ведення журналів з навчання.

2022-2023р. Управління соціального захисту населення Роменської
районної державної адміністрації
головний спеціаліст відділу соціальної підтримки осіб з
інвалідністю, сім`ї та координації надання соціальних послуг
Робота з документами, листування з установами, організаціями, благодійними фондами. Організація санаторно-курортного лікування осіб з інвалідністю та інших окремих категорій населення відповідно до законодавства України: прийняття документів, формування особової справи та ведення черги; контроль за термінами дії довідок форми №070/о осіб з інвалідністю; формування договорів з санаторіями; проведення виплати грошової компенсації замість санаторно-курортної путівки. Участь у створенні безперешкодного середовища для маломобільних категорій населення. Підготовка звітів, поточних інформаційно-аналітичних матеріалів, проектів доручень та розпоряджень голови районної державної адміністрації, матеріалів для опублікування у засобах масової інформації з питань соціального захисту населення, що стосуються роботи відділу.
Робота в гуманітарному напрямку. Збір та обробка інформації по потребам постраждалих осіб, замовлення та роздача гуманітарної допомоги. Ведення документації. Приймання та видача продуктів та речей для нужденних та постраждалих осіб.

2021-2022рр. Відділ освіти Роменської громади
Роменська загальноосвітня школа І-ІІІ ступенів №11
Асистент вчителя
Допомога в організації і реалізації навчального процесу, підтримка самостійності та активне залучення учня з особливими потребами до усіх видів роботи, які здійснюються у закладі під час навчального процесу. Оформлення документації, ведення журналів з навчання.

2020-2021рр. Відділ освіти Роменської районної держадміністрації
Перехрестівська загальноосвітня школа І-ІІІ ступенів
Асистент вчителя
Допомога в організації і реалізації навчального процесу, підтримка самостійності та активне залучення учня з особливими потребами до усіх видів роботи, які здійснюються у закладі під час навчального процесу. Оформлення документації, ведення журналів з навчання.

2019-2020рр. Роменська міськрайонна філія
Сумського обласного центру зайнятості
Начальник відділу активної підтримки безробітних
Робота з документацією згідно законодавства України. Здійснення аналізу стану ринку праці. Сприяння громадянам у підборі підходящої роботи. Надання роботодавцям послуг із добору працівників. Участь в організації проведення громадських та інших робіт тимчасового характеру. Сприяння громадянам в організації підприємницької діяльності. Участь у реалізації заходів, спрямованих на запобігання масовому вивільненню працівників, профілактика настання страхового випадку, сприяння мобільності робочої сили та зайнятості населення. Організація підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації безробітних з урахуванням поточної та перспективної потреб ринку праці, підтвердження результатів неформального професійного навчання. Проведення професійної орієнтації населення.

2018р. Відділ освіти Роменської районної держадміністрації
Перехрестівська загальноосвітня школа І-ІІІ ступенів
Практичний психолог
Психологічне забезпечення освітнього процесу, психологічний супровід претендентів освіти, діагностика та аналіз динаміки психічного розвитку учнів. Психологічний супровід учнів та батьків за потребою та особистими зверненнями.

2014-2017рр. ПАТ «Укртелеком»
Спеціаліст з продажу та обслуговування клієнтів бізнес-сегменту
малого та середнього бізнесу, фізичних осіб
Робота з існуючою базою клієнтів. Продаж телекомунікаційних послуг для клієнтів сегмента малого та середнього бізнесу, а також фізичних осіб. Супровід клієнтів після підключення телекомунікаційних послуг. Розширення абонентської бази. Робота з документацією.

2007-2012рр. ПрАТ «Українська страхова компанія
«Княжа Вієнна Іншуранс Груп», м. Київ
Директор Роменського відділення Сумської філії
Проведення операцій з укладання договорів майнового і особистого страхування з фізичними і юридичними особами; підбір та навчання агентської групи; ведення обліково-звітної документації; планування та проведення заходів щодо збуту страхових продуктів.

2006-2007рр. Автомобільна школа
Сумської обласної організації
Всеукраїнської спілки автолюбителів
Ведення та оформлення документів. Формування навчальних груп. Технічне забезпечення навчального процесу.

2003-2004рр. ПП «Цвєтков А.Є.»
Завідуюча магазином
Ведення обліково-звітної документації; підбір та контроль за роботою персоналу; здійснення торгових операцій.

Професійні навички:
- Досвід проведення переговорів, адміністративно-управлінської роботи, побудови системи продажів, підбір кадрів;
- користувач ПК на рівні користувача (пакет MS Office, Internet, E-mail);
- маю права водія категорії «В»;
- маю досвід роботи дистанційно, віддалено.
Професійні якості: достатній рівень працьовитості, дисциплінованість, акуратність, відсутність схильності до вирішення особистих питань у робочий час.

Мови: українська – вільно; англійська – базовий рівень.

Особисті якості: комунікабельність, відповідальність, порядність, стійкість до стресових ситуацій, винахідливість, здатність орієнтуватися у складних ситуаціях, легко навчаюся, розумне почуття гумору.