Наталія

Михайлик Наталія
Дата народження: 27.02.1992
м. Київ
моб. тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Ціль: отримання позиції керівника проекту, керівника проектного відділу/департаменту
Досвід роботи:
(травень 2022-по теперішній час) – операційний директор, ТОВ «Агент Фокс» (сфера – lux нижня білизна та одяг для дому)
Функціональні обов’язки:
• Управління комерційно-логістичний департаментом, департаментом з виробництва та департаментом b2b;
• Робота з фінансовими показниками компанії та департаментів;
• Розробка та впровадження стратегії виробництва на всіх етапах виробництва: від ідеї до отримання готової партії;
• Аналіз показників виробництва, впровадження політики якості готової продукції;
• Впровадження політики приймання готової продукції, її облік та списання;
• Підрахунок собівартості готової продукції, ціноутворення Україна та світ;
• Аналіз показників категорій готової продукції, впровадження дій щодо покращення показників;
• Розробка та впровадження стратегії роботи департаменту b2b – країни роботи бізнесу, франчайзинг, класичний опт, маркетплейс, маркап та прайси;
• Операційне управління комерційно-логістичним департаментом: міжнародні відправки та по Україні; наповнення асортиментом роздрібної мережі Fox lingerie; поставки та робота з неліквідом;
• Крос функціональна взаємодія з суміжними підрозділами, опис суміжних бізнес процесів та інструкцій
Досягнення: продаж франшизи бренду у країну Кіпр; виконання цілей по виробництву – зменшення браку готової продукції вдвічі; збільшення обсягів продажу готової продукції по каналу b2b на 30%;

(вересень 2020-травень 2022) – керівник департаменту з управління проектами, ТОВ «Фора»
Функціональні обов’язки:
• Побудова роботи департаменту з управління проектами з «0» - запуск департаменту, опис ролей, опис ключових показників ефективності, пошук та навчання команди проектних менеджерів;
• Управління портфелем проектів бізнесу Фора;
• Операційний менеджмент реалізації проектів – декомпозиція, планування робіт, відстежування виконання задач, коригувальні дії;
• Регулярна аналітика метрик ефективності проектів, проведення коригувальних дій – квартальні KPI проектів;
• Оптимізація бізнес процесів компанії шляхом проектної діяльності – Lean процесів;
• Управління проектами – опис бізнес процесів, календарний план проектів, постановка задач та контроль, зворотний зв’язок від замовників;
• Ініціювання, планування, реалізація щорічних проектів компанії: операційних, маркетингових, комерційних, іміджевих, оптимізація бізнес процесів, IT проектів;
• Впровадження в роботі бізнесу Scrum, Kanban, Lean;
• Щоденна робота із суміжними підрозділами бізнесу;
• Регулярна робота зі стейкхолдерами проектів
Досягнення: побудова роботи департаменту з управління проектами з «0», управління портфелем із 33 проектів одночасно; виконання ключових показників ефективності проектів більше ніж на 90%

(березень 2020-вересень 2020) – фахівець з управління проектами, ТОВ «Фора»
Функціональні обов’язки:
• Управління річними проектами бізнесу;
• Управління календарним планом проектів;
• Планування та реалізація проектів;
• Розподіл та контроль задач між кросфункційною командою;
• Звітність по проектам перед замовниками
Досягнення: реалізація одночасно 10 проектів бізнесу в зазначені терміни із погодженим об’ємом робіт

(Травень 2019 – березень 2020) – керівник сектору управління асортиментом відділу eCommerce, (проект Маркетплейс), ТОВ «Інтертоп Україна»

Функціональні обов’язки:
• Управління відносинами із зацікавленими сторонами, підготовка, ведення переговорів та управління угодами щодо проекту;
• Розробка бізнес-пропозицій та проектної документації;
• Оцінка та планування проекту;
• Керівництво командою розробників;
• Впровадження Agile (Scrum): створення та пріоритетність беклогу; щоденні зустрічі, спринтерські зустрічі з планування, огляди та полегшення ретроспектив;
• Контроль за діяльністю проекту, відстеження часу та зусиль, звітність про стан;
• Управління продажами та відносинами з партнерами, підготовка, ведення переговорів та управління угодами про рахунки;
• Розробка KPI показників для партнерів, контроль їх виконання;
• Аналіз продажів та аналіз життєвого циклу партнерів

Досягнення: зібрані бізнес-вимоги та забезпечена успішна реалізація проекту

(Червень 2014 – Лютий 2019) – керівник інтернет-магазину по продажам зоотоварів, проектний менеджер, https://korm.com.ua/, мережа зоомагазинів «Лап-Усик»

Функціональні обов’язки:
• Управління масштабним проектом;
• Пошук нових можливостей та технологій розвитку продукту;
• Розробка бізнес-пропозицій та проектної документації;
• Оцінка та планування проекту;
• Керівництво командою розробників;
• Контроль звітності, виявлення можливих ризиків;
• Організація та контроль роботи інтернет-магазину, мотивація та адаптація персоналу;
• Аналіз продажів, асортименту та моніторинг цін конкурентів;
• Організація і створення логістичних маршрутів для кур’єрів та контроль їх діяльності
• Реалізація стратегії розвитку проекту;
• Робота з воронками продажів;
• Контроль за роботою агентств по пошуковому просуванню SEO сайту та компанії з контекстної реклами.

Досягнення: зібрані бізнес-вимоги та забезпечено успішне виконання проекту Waterfall

(Грудень 2013 – Червень 2014) - товарознавець зоотоварів https://korm.com.ua/, мережа зоомагазинів «Лап-Усик»
• планування, розподіл і контроль переміщення товарних запасів

Освіта:
(2014 р. – грудень 2017) Львівський національний університет ім. І. Франка, спеціаліст, викладач англійської мови і літератури
(Вересень 2009 – лютий 2015) Національний університет харчових технологій, магістр, спеціальність: «Товарознавство та комерційна діяльність»
Додаткова освіта:
Листопад 2022 – Laba. Побудова бізнес процесів
Вересень 2021 – Києво-Могилянська бізнес школа, «Менеджент. Основні вміння управлінця»
Липень 2021 – ICAgile Certified Professional
11.02.19 - 30.11.19 р. – Smart IT, Проектний менеджмент;
Вересень 2016 - січень 2017 - Webpromo, Інтернет-маркетолог
Професійні якості:
Знання мов: українська (рідна), польська (початковий), німецька (початковий)
Рівень володіння англійською мовою – Upper Intermediate
Управління бізнес процесами
Управління проектами

Особисті якості:
Захоплююся сучасною українською художньою літературою, пишу відгуки на прочитані книги, граю в шахи, займаюсь спортом