Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9591329/

Досвід роботи

Провідний фахівець

з 09.2023 по нині (2 роки 5 місяців)
Таскомбанк, АТ, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Контроль за вирішенням інцидентів та проблем з працездатністю систем банку.
Планування та розподіл відповідальності за підрозділами.
Забезпечення впровадження/підтримки систем моніторингу.
Фіксація та реєстрація інцидентів повʼязаних з IT інфраструктурою банку.
Робота з Zabbix, Grafana, SR, VMware, Active Directory.

Спеціаліст технічної підтримки 2 категорії

з 06.2018 по 08.2023 (5 років 3 місяці)
Sense Bank, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Ведущий спеціаліст злиття робочих станцій AlfaBank з Укрсоцбанком.
Займаюсь проведенням онлайн ефірів та офлайн супроводу заходів.
Створення інструкцій для систем які вводимо в експлуатацію.
Постійна комунікація й підтримка Vip - користувачів.
Діагностика та усунення проблем з робочими станціями на Windows.робота з Active Directory, Office, sccm, OBS, Lotus Notes, DUO, Medoc, Webex,
В меншій мірі займались периферійним обладнанням(сканери, принтери, відеонагляд)

Освіта

НУБіП (Національний університет біоресурсів та природокористування)

Економічний, Київ
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Вища економічна освіта.

Додаткова освіта та сертифікати

Курси досвідченого користувача MacOS

2020рік. 3 неділі.

Оптична інженерія

2025 рік, 3 місяці

Знання і навички

• Active Directory
• VMware
• Zabbix
• Стресостійкість
• Ведення онлайн-чатів
• Друга лінія підтримки
• Перша лінія підтримки
• HTML
• IP (Internet Protocol)
• MS Excel
• Здатність до навчання
• Управлінські навички
• Управління проєктами (виробництво)

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий