Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9603312/

Досвід роботи

Account manager (PSP)

з 03.2023 по 04.2024 (1 рік 2 місяці)
Softum, Kyiv (IT)

- initial communication;
- signing of contracts;
- introduction and further support of new partners;
- market research of payment service providers in the online segment;
- analysis of performance indicators of partners.

Sales development representative

з 07.2022 по 02.2023 (8 місяців)
Brainlab, Kyiv (IT)

- primary contact with leads;
- qualification of leads;
- maintenance of database in CRM;
- maintaining communication with existing leads;
- processing of written requests.

Customer service manager

з 02.2021 по 05.2022 (1 рік 4 місяці)
F3NIX, Kyiv (IT)

- full support of the client base;
- customer assistance and consultation;
- sales;
- customer retention and return;
- resolution of conflict situations;
- reports keeping.

Restaurant manager

з 06.2019 по 12.2021 (2 роки 7 місяців)
FEST, Kyiv (Готельно-ресторанний бізнес)

- full support of the restaurant;
- team managment (30 people);
- control of kitchen and hall workers;
- recruitment, hiring employees;
- staff training;
- maintaining documentation;
- work with R-keeper;
- conducting inventories;
- keeping financial statements;
- responsibility for purchasing products, accepting deliveries;
- control quality of service;
- control technical condition of all equipment;
- resolution of conflict situations;
- interaction with suppliers;
- maintaining Facebook and Instagram pages.

Освіта

DITB

Management, Donetsk
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

HR-generalist in IT, Beetroof Academy

2022

Знання і навички

• Організованість
• Багатозадачність
• Iiko
• Creatio
• Miro
• 1С
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Ведення CRM

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно

Додаткова інформація

I'm looking for a job as HR, recruiter, or People Partner. I understand that I do not have much experience in this particular field, but I am ready to learn and I may start as a trainee in this field.

Зручний метод комунікації - телеграм або пошта