Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9612416

Досвід роботи

Менеджер по роботі з VIP клієнтами

з 01.2007 по 02.2022 (15 років 1 місяць)
Медичний туризм, Харків (Туризм)

Вхидні-вихидні дзвінки, обслуговування клієнтів, виконування їх замовлень відповідно стандартів преміум класу.
Знання технологій продажу, вміння утримувати клієнта завдяки високим комунікативним здібностям. Високий рівень емпатії. Дотримання робочої етики.

Освіта

Київський державний економічний універсітет

Економіка, Київ
Вища, з 2000 по 2005 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Практична психологія

2022, 6 місяців

Кризова психологія

2022-2023, 6 місяців

Знання і навички

Знання мов

• Німецька — середній
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Доброзичливість, енергійність, клієнтоорієнтованість, високий рівень емпатії, повага до корпоративної культури, стресостійкість, вміння самостійно вирішувати конфліктні ситуації, розвинуте почуття гумору.