Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9640217/

Досвід роботи

Аналітик продаж

з 09.2024 по 05.2026 (1 рік 9 місяців)
МХП, ПрАТ, Хмельницький (Харчова промисловість)

Надання регулярної за запитом звітності для торгової команди.
Перевірка коректності даних від партнерів.
Підготовка та візуалізація даних для звітних періодів.
Консультація торгової команди по роботі з автоматизованими звітами в Повер ВІ
Прорахунок компенсацій ціннових активностей.

Аналітик

з 09.2023 по 09.2024 (1 рік)
ТОВ «СПІЛЬНЕ УКРАЇНСЬКО-НІМЕЦЬКЕ ПІДПРИЄМСТВО «2К», Хмельницький (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Формування та надання звітів згідно потреб компанії та керівництва;
Формування потреби на виробництво
Підготовка презентацій на щомісячні збори торгового відділу для керівництва компанії
Аналіз ефективність інших відділів компанії, та надавати свої пропозиції щодо покращання ефективності
Інші задачі керівника, які стосуються аналізу даних підприємства, або окремих підрозділів/функцій.

Керівник відділу продажу

з 06.2023 по 09.2023 (4 місяці)
ФОП Барановський Олексій, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

1. Контроль та налагодження роботи менеджерів з продажу.
2. Автоматизація робочих процесів.
3. Підбір персоналу та адаптація стажерів.

Аналітик з продажів

з 12.2021 по 05.2023 (1 рік 6 місяців)
ІДС Аква Сервіс, ТОВ, Хмельницький (Харчова промисловість)

Обов’язки:
1.Формування оперативних та регулярних звітів по виконанню плану продажів.
2.Аналіз виконання планових показників, висновки та пропозиції.
3.Формування індивідуальних звітів та статистики відповідно до запитів, проводення їх аналізу та інтегрування данних в зручний формат.
4.Впровадження та підтримка автоматизації звітності.
Досягнення: підтримка звітності в період початку повномасштабного вторгнення.

Провідний фахівець контролю якості обслуговування

з 07.2019 по 11.2021 (2 роки 5 місяців)
ІДС Аква Сервіс, ТОВ, Хмельницький (Харчова промисловість)

Обов'язки:
1.Оцінювання діалогів працівників КЦ.
2.Ведення звітності та аналіз ефективності оцінювання.
3.Розробка нових методів оцінювання та калібрування діалогів.
4.Контроль робочого часу та розподіл навантаження між підлеглими.
Досягнення: зміна підходу оцінювання діалогів, максимальна автоматизація звітності.

Фахівець контролю якості обслуговування

з 01.2017 по 06.2019 (2 роки 6 місяців)
ІДС Аква Сервіс, ТОВ, Хмельницький (Харчова промисловість)

Обов’язки:
1.Оцінювання діалогів працівників КЦ.
2.Контроль оцінок та активна робота з супервайзерами.
3.Організація та проведення калібрування діалогів.

Верифікатор

з 07.2016 по 12.2016 (6 місяців)
ІДС Аква Сервіс, ТОВ, Хмельницький (Харчова промисловість)

Обов’язки:
1.Перевірка та аналіз діалогів працівників КЦ.
2.Контроль маршруту МРК.
3.Перевірка діалогів таємного покупця.

Оператор по роботі з юридичними особами

з 09.2015 по 06.2016 (10 місяців)
ІДС Аква Сервіс, ТОВ, Хмельницький (Харчова промисловість)

Обов’язки:
1.Прийом телефонних дзвінків на гарячу лінію.
2.Продаж основної та додаткової продукції згідно поставлених планів.
3.Ведення та контроль бази існуючих юридичних клієнтів.
4.Контроль дебіторської заборгованості.

Оператор по роботі з фізичними особами

з 12.2014 по 09.2015 (10 місяців)
ІДС Аква Сервіс, ТОВ, Хмельницький (Харчова промисловість)

Обов’язки:
1.Прийом телефонних дзвінків на гарячу лінію.
2.Продаж основної та додаткової продукції згідно поставлених планів.

Приватний підприємець

з 11.2009 по 08.2010 (10 місяців)
Приватний підприємець, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
1.Торгівля та замовлення товарів.
2.Розрахунок з постачальниками товарів.
3.Ведення документації.

Продавець

з 05.2009 по 08.2009 (4 місяці)
Магазин "Сундучок", Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Обов’язки:
1.Торгівля та розкладання товарів.

Освіта

Хмельницький національний університет

Комп’ютерних систем та програмування, спеціаліст з системного програмування, Хмельницький
Вища, з 2004 по 2009 (5 років)

Знання і навички

• Адаптивність
• Уміння аналізувати
• MS Excel
• MS PowerPoint
• 1С
• Проведення презентацій
• MS Power BI
• Power Query
• Здатність до навчання

Знання мов

Англійська — середній