Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9650306/

Досвід роботи

Адміністратор готелю

з 01.2026 по 07.2026 (7 місяців)
Optima Hotels & Resorts, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч, реєстрація та поселення гостей відповідно до стандартів мережі. Проведення взаєморозрахунків, робота з касовим апаратом, терміналом та готівкою. Бронювання номерів, обробка телефонних дзвінків та ділового листування. Інформування відвідувачів про послуги готелю та додаткові сервіси. Оперативне вирішення поточних питань і запитів гостей під час їхнього проживання. Взаємодія зі службою покоївок та рестораном для контролю готовності номерів.

Освіта

Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського

Інженерія програмного забезпечення, Київ
Вища, з 2026 по 2028 (2 роки)

Магістратура

Львівський державний університет внутрішніх справ

Факультет 2, спеціальність 126 Інформаційні системи та технології, Львів
Вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Критичне мислення
• Працьовитість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Уважність
• Відповідальність
• Task management
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Python
• MS Excel
• SQL
• HTML

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Завдяки досвіду роботи адміністратором маю високий рівень стресостійкості, розвинені комунікативні навички та вміння вирішувати нестандартні завдання у стислі терміни. Швидко опановую нові технології, програми та робочі процеси. У ролі адміністратора я успішно координувала щоденні робочі процеси, займалася прийомом та реєстрацією користувачів, а також забезпечувала належний рівень сервісу та технічної підтримки. Окрім комунікації, до моїх обов'язків входило первинне налаштування робочих місць, контроль за функціонуванням офісного обладнання та оперативне вирішення поточних організаційних чи технічних проблем. Цей досвід допоміг мені максимально розвинути навички тайм- менеджменту, навчив швидко орієнтуватися у нестандартних ситуаціях та знаходити індивідуальний підхід до кожної людини, зберігаючи високу продуктивність протягом усього дня.