Анастасія

Сіряковська Анастасія Олександрівна
зарплатню від 8000 грн і вище

Особисті дані:
Дата народження: 21.12.1986 року.
Місце проживання: м. Запоріжжя
Сімейний стан: одружена, 1 дитина
Тел: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
e_mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Ціль: отримання роботи на посаді оператора чату

Освіта:
2005-2011 р – Запорізька державна інженерна академія, спеціальність «Фінанси».
2003-2005р – Гідроенергетичний технікум при Запорізькій державній інженерній академії, спеціальність «Фінанси», червоний диплом.
Досвід роботи:

Березень 2007 р. – жовтень 2015 р. - АТ «МетаБанк»
Березень 2017 – червень 2019 - АТ «УкрСиббанк»

Посада:
08.2018 – 06.2019 – персональний фінансовий консультант відділення.
Обов'язки:
• робота з чинним портфелем клієнтів СМБ та ФО преміум сегмента, ІТ. Аналіз закріпленого портфеля клієнтів;
• активне залучення на обслуговування ЮЛ, ІТ, ФО по всіх каналах продажів (бази, холодні дзвінки, рекомендації через ЮЛ, що діють, інтернет сайти і т.п.)
• обслуговування та продаж повного спектру банківських продуктів – РКО (відкриття поточних рахунків, корпоративних карток), зарплатні проекти, кредитування СМБ(овердрафти, під заставу транспорту, нерухомості, кредитування під заставу депозиту), ощадні програми (відкриття поточних та термінових депозитних рахунків у національній та іноземній валюті всіх форм власності), валютні операції (супровід угод ЗЕД та консультація);
• регулярна підтримка контактів та зустрічей з діючими та потенційними клієнтами;
• фінансовий моніторинг (проведення ідентифікації та верифікації);
• первинний фінансовий моніторинг операцій закріпленого портфеля ЮЛ

03.2017-08.2018 – фінансовий консультант відділення.
Обов'язки:
• консультація та активне залучення клієнтів у телефонному режимі, в т.ч. холодні дзвінки;
• консультація та оформлення депозитів, поточних, карткових рахунків MasterCard, видача кредитів ФО (Cash, споживчі кредити, кредити на придбання енергозберігаючих товарів, автокредити), як клієнтів сегменту mass так і сегменту premium (як вхідний потік, так і за допомогою зустрічей, призначених у час телефонного продажу);
• обробка відомостей Пенсійного фонду та Управління соц. захисту населення; зарахування пенсій;
• консультація щодо тарифів, документів та відправлення SWIFT-платежів.

08.2014-09.2015рр - провідний економіст по роботі з фізичними особами/розрахунково-касове обслуговування ПЛ Дирекції регіонального відділення м. Київ.
Обов'язки:
• консультація, оформлення та супровід депозитів, поточних рахунків ФО;
• консультація, оформлення, видача та супровід кредитів ФО (споживчі кредити, авто, нерухомість, товари народного споживання);
• робота із проблемною заборгованістю;
• розрахунково-касове обслуговування ПЛ гривня/валюта.

04.2012 - 08.2014р - провідний економіст Управління кредитної політики, Центральний офіс.
Обов'язки:
• секретар кредитного комітету – перевірка кредитної справи на відповідність кредитній політиці банку, тарифам;
• робота з проблемною заборгованістю за кредитним портфелем ФО (аналіз, структуризація за видами кредитів, звітність);
• автоматизація розрахунку фінансового стану за кредитами ФО згідно з постановою НБУ 279.

10.2011-04.2012рр - кредитний аналітик відділу автокредитування фізичних осіб за схемою Укравто, Центральний офіс.
Обов'язки:
• прийом та аналіз первинного пакету документів, написання висновку щодо потенційних клієнтів, захист перед членами кредитного комітету у разі виникнення спірних ситуацій;
• формування щомісячних актів на сплату страхових послуг з автокредитів, контроль сплати страхових внесків.

10.2010-10.2011рр - керуюча продуктами ОРАО ДРБ за кредитами фізичних осіб, Центральний офіс.
Обов'язки:
• участь у відповідності індивідуальних тарифів кредитування ФО;
• супровід кредитів ФО;
• розробка технологічних карток, інструкцій, положень, схем;
• допомогу відділенням у вирішенні проблем під час оформлення, видачі кредитів;

03.2007-10.2010рр - економіст по роботі з фізичними особами; старший економіст у роботі з фізичними особами/контролер каси; провідний економіст у роботі з фізичними особами/контролер каси/заступник начальника відділення з операційної діяльності.
Обов'язки:
• консультація, оформлення та супровід депозитів, поточних та карткових ФО;
• консультація, оформлення, видача та супровід кредитів ФО (споживчі кредити, авто, нерухомість, товари народного споживання);
• контроль каси відділення (відкриття/закриття відділення, ревізія каси);
• заміщення начальника відділення у період відпустки та відсутності;
• робота із проблемною заборгованістю.
Досягнення:
Неодноразово займала перше місце під час проведення внутрішнього бенчмаркетингу за якістю обслуговування фізичних осіб (кредитування, депозити, поточні рахунки).

Персональні навички та знання:
Windows, MS Office, Internet, SrBank, SAP – досвідчений користувач
досвід продажів кредитних продуктів, перехресні продажі, супроводи угод, підготовки документів, спілкування з потенційними клієнтами.

Знання мов:
українська (ділова українська) - вільно
німецька – початковий рівень
англійська – початковий рівень

Особисті якості:
відповідальність
ініціативність
старанність
пунктуальність
вміння працювати в команді
комунікабельність
стресостійкість у конфліктних та нестандартних ситуаціях
вміння швидко навчатися та запам'ятовувати нову інформацію