Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9675347/

Досвід роботи

Офіс-менеджер

з 03.2025 по 01.2026 (11 місяців)
АН Happy House, Вишгород (Нерухомість)

Управляла офісними процесами, забезпечуючи ефективну роботу колективу. Координувала прийом та обробку внутрішньої та зовнішньої кореспонденції. Відповідала за планування зустрічей та переговорів, забезпечуючи їх успішний перебіг. Здійснювала контроль за станом офісного обладнання та вчасним його обслуговуванням.
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Постійне навчання та розвиток професійних навичок
• Адаптація до нових умов роботи
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням

Мерчендайзер

з 01.2025 по 03.2025 (3 місяці)
Продаж посуду та текстилю, Вишгород (Роздрібна торгівля)

Брала участь у відкритті нового магазину в іншому місці по рекомендації керівництва через гарні показники роботи.
• Викладка товару згідно з планограмою
• Контроль за наявністю та термінами товарів
• Забезпечення привабливості товарного простору
• Взаємодія з персоналом магазину
• Аналіз ефективності розміщення товарів
• Звітність перед керівництвом
• Викладка товару згідно з планограмою
• Контроль за наявністю та термінами товарів
• Забезпечення привабливості товарного простору
• Взаємодія з персоналом магазину
• Проведення інвентаризації
• Звітність перед керівництвом

Менеджер торгового залу

з 08.2024 по 01.2025 (6 місяців)
LPP Ukraine, Вишгород (Роздрібна торгівля)

Управляв торговим залом, забезпечуючи ефективну організацію простору та розміщення товарів, щоб забезпечити зручний доступ для покупців. Відповідав за контроль за наявністю товарів, ведення інвентаризації та забезпечення належної експозиції продукції. Розробляв та впроваджував стратегії просування товарів, що призводило до збільшення продажів та підвищення задоволеності клієнтів. Забезпечував високий рівень обслуговування покупців, вирішуючи їхні запитання та пропозиції.
• Координація роботи персоналу торгового залу
• Контроль за викладкою товарів та їх наявністю
• Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Ведення облікової документації
• Підготовка звітності та аналітики
• Організація та проведення інвентаризацій
• Підвищення кваліфікації та участь у навчальних заходах

Адміністратор

з 02.2023 по 07.2023 (6 місяців)
Томаха, Софіївська Борщагівка (Готельно-ресторанний бізнес)

• Прийом дзвінків та кореспонденції
• Підготовка документів
• Контроль за графіком роботи персоналу
• Ведення звітності
• Координація роботи відділів
• Розподіл завдань між співробітниками
• Обслуговування клієнтів

Оператор поштового відділення

з 10.2021 по 07.2024 (2 роки 10 місяців)
Укрпошта, Софіївська Борщагівка (Транспорт, логістика)

• Прийом та видача поштових відправлень
• Реєстрація та обробка поштових операцій
• Консультування відвідувачів з питань поштових послуг
• Підготовка та ведення відповідної документації
• Ведення касових операцій та обліку платежів
• Дотримання норм і стандартів поштового обслуговування
• Забезпечення зберігання поштових відправлень
• Моніторинг стану поштового обладнання
• Моніторинг стану поштового обладнання
• Моніторинг стану поштового обладнання
• Моніторинг стану поштового обладнання
• Моніторинг стану поштового обладнання
• Моніторинг стану поштового обладнання
• Моніторинг стану поштового обладнання
• Моніторинг стану поштового обладнання
• Моніторинг стану поштового обладнання
• Моніторинг стану поштового обладнання
• Моніторинг стану поштового обладнання
• Моніторинг стану поштового обладнання
• Участь у процесах упаковки та маркування посилок
• Дотримання правил зберігання конфіденційності
• Прийом та видача поштових відправлень
• Реєстрація та обробка поштових операцій
• Консультування відвідувачів з питань поштових послуг
• Підготовка та ведення відповідної документації
• Ведення касових операцій та обліку платежів
• Дотримання норм і стандартів поштового обслуговування
• Забезпечення зберігання поштових відправлень
• Моніторинг стану поштового обладнання
• Участь у процесах упаковки та маркування посилок
• Дотримання правил зберігання конфіденційності

Бариста

з 06.2013 по 06.2021 (8 років)
Фоп, Софіївська Борщагівка (Готельно-ресторанний бізнес)

У мої обов'язки як баристи входило приготування кавових напоїв відповідно до рецептів компанії, обслуговування клієнтів із високим рівнем сервісу, забезпечення чистоти та порядку на робочому місці та в зоні обслуговування. Я вміло працював з кавовою технікою та завжди прагнув досягати найвищої якості кави для задоволення клієнтів. Мої уважність до деталей та швидке вирішення проблем допомагали підтримувати ефективну роботу кав'ярні та забезпечувати позитивний досвід відвідувачів.
• Приготування кави та інших напоїв
• Обслуговування клієнтів
• Підтримка чистоти робочої зони
• Замовлення та контроль запасів
• Ведення касових операцій
• Дотримання стандартів приготування напоїв
• Підтримання якості продукції
• Оновлення меню
• Навчання нових співробітників
• Підтримка позитивної атмосфери

Освіта

Міжнародний університет розвитку людини "Україна"

Туризм, Київ
Середня спеціальна, з 2016 по 2021 (5 років)

Софіївсько-Борщагівський НВК "Спеціалізована - загальноосвітня школа І-ІІІ ступенів Софіївсько-Борщагівський навчально-виховний комплекс спеціалізована школа І-ІІІ ступенів - загальноосвітня школа І-ІІІ ступенів Києво-Святошинської районної державної адмі

Софіївська Борщагівка
Середня, з 2007 по 2016 (9 років)

Знання і навички

• Чесність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Управління командою
• Управління магазином
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Контроль цінників
• Адміністрування офісу
• Інвентаризація
• Відповідальність
• Висока працездатність
• Працьовитість
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Ведення документації
• Адаптивність
• Організованість
• Дисциплінованість
• Ресторанне обслуговування
• Стресостійкість
• Уважність

Знання мов

Англійська — вище середнього