Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9681916/

Досвід роботи

Фахівець контакт центру

з 01.2024 по 05.2025 (1 рік 5 місяців)
секрет фірми, Коростень (Телекомунікації, зв'язок)

Працювала оператором кол-центру на вхідній лінії протягом одного року. Приймала вхідні дзвінки, консультувала клієнтів щодо послуг компанії, відповідала на запитання та допомагала у вирішенні стандартних проблем і звернень. Обробляла скарги та запити, фіксувала інформацію в CRM-системі, дотримувалась стандартів якості обслуговування. Маю добре розвинені комунікативні навички, стресостійкість, грамотну мову та вміння працювати з клієнтами в режимі багатозадачності

Освіта

КНЕУ

122, Київ
Незакінчена вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

навчаюсь на заочній формі на програміста

Знання і навички

• Цілеспрямованість
• Дисциплінованість
• Здатність до навчання
• Привітність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Приготування кавових напоїв
• Приготування коктейлів
• Адаптивність