Єлизавета

Customer support representative

Розглядає посади: Customer support representative, Перекладач англійської, Чат-менеджер, Customer success manager, Account manager, Фахівець з документообігу

Вид зайнятості: повна, неповна

Вік: 35 років

Місто проживання: Харків

Готовий працювати: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9684355/

Досвід роботи

Account manager

з 04.2018 по нині (7 років 10 місяців)
IT Product company, Дистанційно (IT)

Communication with the customers via chat/email/tickets
Troubleshooting
Working in CRM
Checking payments/making invoices
Closing deals

Customer support, sales manager

з 02.2015 по 02.2018 (3 роки)
P2H, Харків (IT)

Communication with the customers via chat/email/tickets
Troubleshooting
Working in CRM
Checking payments/making invoices
Leading/Evaluating projects

English teacher

з 03.2013 по 12.2014 (1 рік 10 місяців)
IT Step Academy, Харків (Освіта, наука)

English translator

з 09.2012 по 12.2013 (1 рік 4 місяці)
Translation agency, Харків (Освіта, наука)

Освіта

ХНУ ім. В.Н.Каразіна

Іноземних мов, Харків
Вища, з 2007 по 2012 (5 років)

Магістр з англійської філології, викладач, перекладач англійської та німецької мов

Знання і навички

Work in CRM
Stress resistance
Troubleshooting
Work with clients
Business communication
Уміння працювати в режимі багатозадачності
Комунікабельність
Уважність
Працьовитість

Знання мов

Англійська — просунутий
Німецька — середній
Українська — вільно