Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9689368/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2024 по нині (2 роки 2 місяці)
АН «Ідеал», Кривий Ріг (Нерухомість)

Навчилась орієнтуватись у сфері нерухомості, в ціноутворенні, розуміти потреби клієнтів. Уклала 35 угод на оренду житла, надала понад 100 консультацій клієнтам та власникам. Освоїла процес проведення переговорів, вирішення складних ситуацій, що інколи виникають.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2016 по 06.2022 (5 років 10 місяців)
"Такси Любимое", Кривий Ріг (Транспорт, логістика)

Приймала і оформлювала заявки клієнтів, надавала консультації клієнтам щодо послуг компанії.
Навчилась оперативно працювати в спеціалізованій комп'ютерній програмі, засвоїла правила роботи з різними категоріями клієнтів.

Науковий співробітник музею

з 11.2002 по 08.2016 (13 років 10 місяців)
КЗК "Міський історико-краєзнавчий музей", Кривий Ріг (Шоу-бізнес, мистецтво, культура)

Зібрала, науково опрацювала та передала до Музейного фонду України 1250 експонатів, серед яких – твори мистецтва (скульптура, графіка, живопис), історичні світлини та етнографічні предмети.
Провела понад 2000 екскурсій та презентацій музейних заходів. Створила понад 60 виставок та музейних експозицій, є автором розробок інтерактивних занять для дітей дошкільного та молодшого шкільного віку та автором проєкту нового підрозділу музею. Написала ряд статей про художників Криворіжжя.
Вирішувала організаційні та адміністративні питання: знаходила спонсорів та благодійників, зокрема, для перевезення колекції скульптур М. Раджабова та етнографічного зібрання з віддалених районів міста до музею, шукала засоби реалізації експозиційних проєктів, неодноразово керувала монтажем та рекламою стаціонарних та виїзних виставок.

Освіта

Харківська державна академія культури

Культурологія, музейна справа, охорона пам'яток історії та культури, Харків
Вища, з 1997 по 2002 (5 років)

Знання і навички

• Грамотна усна та письмова мова
• Компʼютерна грамотність
• Коректура текстів
• Діловий етикет
• Високий рівень емпатії
• Ведення переговорів
• Створення сценаріїв заходів
• Пошук інформації
• Знання психології
• Написання рекламних текстів
• Створення Reels
• SEO-копірайтинг
• Налаштування таргетованої реклами
• Генерування ідей
• Написання інформаційних статей