Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9692491/

Досвід роботи

Оператор контакт-центру

з 03.2026 по 10.2026 (8 місяців)
Київстар, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом та обробка вхідних дзвінків
Надання інформації за запитами клієнтів
Реєстрація звернень та скарг
Консультування клієнтів по продуктах та послугах
У мої обов'язки як оператора call-центру входило приймання та обробка вхідних дзвінків, надання інформації клієнтам за їх запитами, реєстрація звернень та скарг, а також консультування клієнтів щодо продуктів та послуг. Мої навички у роботі з клієнтами дозволили успішно вирішувати їх питання та забезпечувати високий рівень обслуговування.

Менеджер інтернет-магазину

з 09.2025 по 01.2026 (5 місяців)
Господар, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

У мої обов'язки як оператора call-центру входило здійснення вихідних дзвінків. Консультація клієнтів стосовно товару, також допродаж. Внесення інформації стосовно замовлення в срм-систему. Реєстрація звернень та скарг.

Освіта

Ржищівський професійний ліцей

Кухар-кондитер
Середня спеціальна, з 2021 по 2024 (3 роки)

Знання і навички

• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Бажання навчатися
• Знання офісних програм
• Користувач ПК
• Знання технік продажу
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Активний продаж