Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9699349/

Досвід роботи

Асистент керівника

з 09.2025 по нині (5 місяців)
Фабрика Квартир, Івано-Франківськ (Нерухомість)

- Організація зустрічей, навчань для працівників
- Комунікація з замовниками в чатах
- Вирішення різних питань
- Контроль якості роботи працівників
- Збір даних по обʼктах від проектних менеджерів, виконробів
- Посередник між керівником і командою
- Допомога працівникам у вирішенні питань
- Ведення таблиць та стоворення
- Облік ключів від обʼєктів Замовників
- Створення відряджень та організація
- Ведення адміністративних витрат
- Документи, звіти, презентації для керівника
- Оптимізація процесів та покращення комунікації з командою
- Тимчасова заміна або підмога Проектним менеджерам
- та інші

Операційний директор

з 05.2024 по 02.2025 (10 місяців)
Fabulous Centre, Дистанційно (Освіта, наука)

- Керування командою понад 15 працівників
- Проведення навчання та співбесід із працівниками
- Створення та заповнення усіх звітів/документів (Exсel/ Google Sheets). Та структуризація документів в Google Drive
- Контроль якості роботи усіх відділів
- Прорахунок заробітньої плати працівників
- Ведення звітності по виставлених рахунках
- Видача доступів до документів працівникам
- Формування блока запитань для обговорення на зустрічах керівників
- Внесення змін в регламент роботи відділів
- Збір та систематизація документів працівників
- Спілкування з клієнтами в Instagram/ Facebook
- Генерація ідей по розвитку
- Налаштування KeyСRM з нуля та підтримка менеджерів
- Створення усіх чатів в корпоративному мессенджері
- Написання скрипта для Lead-менеджерів/ повідомлень для кожного відділу
- Оформлення презентацій у Canva

Помічник Team lead/Лід-менеджер

з 05.2023 по 05.2024 (1 рік)
Gelios School, Дистанційно (Освіта, наука)

- Керування командою 15 людей
- Робота у Onebox
- Заповнення звітів у Google Sheets
- Контроль якості роботи менеджерів (14 працівників)
- Підтримка під час роботи менеджерів
- Прослуховування (асесмент) дзвінків менеджерів
- Складання навчання та проведення навчання менеджерам - Проведення щоденних зустрічей
- Продаж абонементів (підпрацьовувала клоз-менеджером) - Написання скрипта для лід-менеджерів
- Обробка вхідних заявок, записування на пробне заняття
- Оброка заперечень
- Продаж абонементів до та після пробного заняття

Продавець-консультант

з 12.2021 по 11.2022 (1 рік)
Gaptuvalnya, Івано-Франківськ (Роздрібна торгівля)

- Продаж етно вбрання. Обробка заперечення
- Відвідування заходів для просунення бренду Kyivness/ UFW та інші - Підбір матеріалів для виробів
- Оздоблення виробів
- Ведення звітності по виставлених рахунках
- Проведення операцій банківських

Знання і навички

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Розуміння структури даних
• Систематизація бізнесу
• Стресостійкість
• Лідерство
• Google Docs
• Google Sheets
• Користувач SRM
• Комунікабельність
• Наполегливість
• Цілеспрямованість
• Креативність
• Canva
• Редагування текстів
• Управлінські навички
• Ведення CRM
• Здатність до навчання
• Управління командою
• Впровадження системи KPI

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий