Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9700938/

Досвід роботи

Менеджер із продажів зі знанням німецької мови

з 09.2024 по нині (11 місяців)
DLP, Дистанційно (Приватні особи)

Компанія займається працевлаштуванням співробітників із країн Східної Європи в Німеччині та Австрії.

До моїх обов’язків входить:

• Обдзвін холодної клієнтської бази з метою укладення угоди
• Ведення ділового листування з клієнтами через E-Mail
• Супровід клієнта після укладення угоди (вирішення проблем із працевлаштованими співробітниками, консультування з поточних питань тощо)
• Ведення CRM-системи

Керівник відділу продажів + проджект-менеджер зі знанням німецької

з 06.2024 по 09.2024 (3 місяці)
Nova Teq, Дистанційно (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Nova Teq — це українська компанія, яка займається виробництвом і продажем модульних будинків на ринок Німеччини. Компанія лише розпочала свій шлях, і мене було найнято на посаду керівника відділу продажів і проджект-менеджера.

До моїх обов’язків входило:

• Створення скриптів продажів
• Розробка шаблонів для E-Mail
• Створення презентацій моделей модульних будинків для клієнтів
• Ведення CRM-системи
• Пошук майданчиків для розміщення реклами
• Редизайн сайту (повністю займалася створенням нового сайту "під ключ")
• Просування сайту (SEO, PPC)
• Написання SEO-текстів
• Поточна організаційна робота

Менеджер з продажу зі знанням німецької

з 11.2023 по 06.2024 (7 місяців)
Drevos International, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Drevos International – це румунська компанія, яка займається виробництвом і продажем авторських коптильнь на ринок Німеччини.

До моїх обов’язків входило:

• Обдзвін гарячої клієнтської бази з метою укладення угод
• Ведення ділового листування з клієнтами через E-Mail і WhatsApp
• Подальший супровід клієнта після укладення угоди (вирішення поточних питань, допомога у врегулюванні проблем із доставкою, страхуванням товару тощо)
• Підготовка договорів і рахунків для клієнтів
• Надсилання звітів про готовність коптильнь клієнтам
• Ведення CRM-системи

Менеджер по роботі з клієнтами зі знанням німецької

з 01.2023 по 08.2023 (7 місяців)
Artcom Media GmbH, Дистанційно (Приватні особи)

Компанія займається написанням студентських робіт для студентів Німеччини та Австрії (Ghostwriting).

До моїх обов’язків входило:

• Письмовий контакт із клієнтом за заявкою з метою укладення угоди
• Супровід клієнтів від моменту укладення угоди до завершення написання роботи (зв’язкова ланка між клієнтом і автором)
• Проведення телефонних переговорів із клієнтами
• Робота одночасно на 5 сайтах
• Ведення ділового листування з клієнтами через E-Mail та WhatsApp
• Пошук авторів для написання наукових робіт
• Перевірка готових наукових робіт на наявність плагіату
• Ведення CRM-системи

Менеджер з продажу зі знанням німецької/ Особистий помічник керівника

з 02.2022 по 12.2022 (10 місяців)
M-Resourse, Дистанційно (Металургійна промисловість, металообробка)

Компанія M-Resourse є німецьким заводом із виробництва металоконструкцій і металопрокату.

До моїх обов’язків входило:

• Обдзвін холодної клієнтської бази з метою укладення угоди
• Обдзвін клієнтів за розпорядженням керівника
• Ведення ділового листування з клієнтами через E-Mail
• Ведення CRM-системи
• Організація зустрічей керівника з клієнтами
• Ведення графіка керівника
• Контроль виконання поставлених завдань іншими відділами
• Підбір персоналу
• Переклад документів і листів німецькою мовою
• Розробка рекламних макетів

Менеджер з продажу зі знанням німецької мови

з 09.2020 по 12.2022 (2 роки 3 місяці)
JurixPro, Одеса (Приватні особи)

Компанія займається наданням юридичних послуг для клієнтів Німеччини та Австрії.

До моїх обов’язків входило:

• Обдзвін холодної та гарячої клієнтської бази з метою укладення угоди
• Ведення ділового листування з клієнтами через E-Mail
• Ведення CRM-системи

Додаткова освіта та сертифікати

Курс SEO

2024,48 ujlbz
Сертифікат

Знання мов

• Німецька — просунутий
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

📊 З 2020 року працюю у сфері продажів (B2B, B2C) та консультування клієнтів зі знанням німецької мови.

📚 Вивчаю німецьку мову з 2006 року та маю міжнародний сертифікат Deutsches Sprachdiplom (DSD), що підтверджує мій рівень володіння німецькою мовою на рівні C1.

💼 Також із 2022 року працюю у сфері маркетингу.

Мала досвід у:

- Веденні Instagram-магазину (контент і налаштування таргетованої реклами)
- Веденні сайтів, створенні сайтів "під ключ"
- SEO-просуванні
- Копірайтингу (німецькою мовою)
- Графічному дизайні

✅ Цікавить робота менеджером із знанням німецької мови. Тільки віддалений формат, ставка 40 000 грн плюс %, якщо вид діяльності передбачає додаткову комісію.

Розглядаю такі напрямки:

- Пошук лідів (збір клієнтської бази, не продажі)
- Продажі у форматі листування
- Рекрутинг
- Техпідтримка у форматі листування

(Інші подібні напрямки)

❌ Не цікавить робота менеджером із продажів у телефонному форматі, зокрема: обдзвін холодної бази або дзвінки за гарячими заявками з метою укладення угод, коли телефонні розмови займають більшу частину робочого часу. Проти рідкісних телефонних дзвінків не заперечую.

Також не цікавить робота менеджером технічної підтримки в телефонному режимі.

❌ Велике прохання трейдерам/біржам і т. п. не дзвонити!

🛠️ Знання програм і сервісів

🔍 SEO:

Google Analytics
Google Search Console
Screaming Frog SEO Spider
Ahrefs, Serpstat і подібні сервіси
PageSpeed Insights
Collaborator.com і подібні сервіси

🎨 Графічний дизайн:

Adobe Photoshop
Adobe Illustrator
Figma

📢 Таргетована реклама (Facebook та Instagram):

Meta Ads Manager
Meta Business Suite
Meta Events Manager
Facebook Audience Insights