Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9709055/

Досвід роботи

Оператор ПК

з 01.2026 по нині (11 місяців)
Магазин одягу імідж, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Маю досвід роботи з клієнтами: спілкувалася з клієнтами, презентувала пропозиції, відповідала на запитання, працювала із запереченнями та клієнтською базою. Також маю досвід роботи з таблицями та різними робочими завданнями.

Я комунікабельна, відповідальна, уважна до деталей і швидко навчаюся. Легко знаходжу спільну мову з людьми та комфортно почуваюся в листуванні. Зараз шукаю нову роботу й хотіла б розвиватися саме у сфері роботи з клієнтами та Direct.

Освіта

КЗВО "ВГПК"

Дошкільна освіта
Середня спеціальна, з 2021 по 2025 (4 роки)

Знання і навички

• Пунктуальність
• Чесність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Неконфліктність
• Доброзичливість

Додаткова інформація

РЕЗЮМЕ

АНАСТАСІЯ ШЕЛІНГОВСЬКА

Бажана посада: Дірект-менеджер / Менеджер з продажу / Менеджер по роботі з клієнтами

Про мене

Маю досвід роботи у сфері продажів, обслуговування клієнтів та створення контенту. Працювала оператором, дірект-менеджером та контент-мейкером.

Вмію легко знаходити спільну мову з клієнтами, грамотно вести переписку, консультувати щодо товарів та послуг і допомагати клієнту прийняти рішення про покупку. Відповідально ставлюся до роботи, швидко навчаюся та добре працюю як самостійно, так і в команді.

Досвід роботи

Сфера продажу одягу — оператор

* спілкування з клієнтами;
* консультація щодо товарів;
* робота із запитами та замовленнями;
* допомога клієнтам у виборі;
* робота з запереченнями.

Сфера продажів — Direct-менеджер

* ведення переписки з клієнтами в Direct;
* консультація щодо товарів;
* оформлення та супровід замовлень;
* робота із запереченнями;
* продажі та комунікація з клієнтами;
* підтримання якісного та доброзичливого спілкування.

Ресторанний бізнес — оператор / контент-мейкер

* спілкування з клієнтами та прийом звернень;
* робота із замовленнями;
* комунікація в месенджерах;
* створення та оформлення контенту для соціальних мереж;
* робота з інформацією про заклад та його послуги.

Навички

* ведення Direct та месенджерів;
* продажі та консультація клієнтів;
* грамотна письмова комунікація;
* робота із запереченнями;
* оформлення та супровід замовлень;
* робота з клієнтською базою;
* створення контенту для соціальних мереж;
* Instagram;
* Google Таблиці та документи, СРМ система
* швидке навчання новому.

Особисті якості

Комунікабельна, відповідальна, уважна, доброзичлива, пунктуальна та організована. Легко знаходжу спільну мову з людьми, не боюся великої кількості повідомлень і клієнтських запитів. Зацікавлена у професійному розвитку та готова навчатися новому.

Освіта

Вінницький коледж
Спеціальність: 012 «Дошкільна освіта»
Бакалаврат, 2 курс