Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9717427/

Досвід роботи

Team leader

з 01.2014 по 05.2023 (9 років 4 місяці)
Онлайн, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Досягнення:
Support manager
Senior support
Team leader (команда з 16 людей)
Head of sales department + Team Leader (команда з 20 людей)

Вміння:
Працювати в команді
Вести звіт про продуктивність роботи співробітників
Складання графіків роботи
Складання мотивацій для менеджерів
Складання плану продаж
Управління командою з 20 людей
Умію працювати з Microsoft Office, Excel, bitrix24, CRM-системами, Gold Coders. Швидко вивчаю будь-які нові програми.
Вирішення конфліктних ситуацій
Розрахунок та виплата зарплати співробітникам
Підтримка та мотивація як співробітників, так і клієнтів
Навчання співробітників з нуля
Індивідуальний підхід до клієнта.

Освіта

ВІДКРИТИЙ МІЖНАРОДНИЙ УНІВЕРСИТЕТ РОЗВИТКУ ЛЮДИНИ «УКРАЇНА»

Фінанси та кредит. Економіст., Київ
Вища, з 2013 по 2017 (4 роки)

Знання і навички

• Здатність до навчання
• MS Office
• Управління командою
• Урегулювання конфліктів
• Наполегливість
• Орієнтація на результат
• Цілеспрямованість
• Відповідальність
• Працьовитість
• Самостійність
• Старанність
• Складання ICP
• Аналіз CPA
• Ведення CRM
• Стресостійкість
• Аналіз ROI

Знання мов

• Українська — вільно
• Іврит — початковий
• Англійська — середній