Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9718869/

Досвід роботи

Оператор контакт-центру

з 07.2022 по 12.2023 (1 рік 6 місяців)
Arce, Рівне (Телекомунікації, зв'язок)

Консультування клієнтів телефоном щодо послуг і продукції компанії, прийом та обробка вхідних і вихідних дзвінків, надання інформації, допомога у вирішенні звернень клієнтів, дотримання стандартів обслуговування та корпоративних регламентів. Досягнення які я отримала полягають у забезпечувані високого рівня обслуговування клієнтів, виконувала і перевиконувала встановлені показники ефективності (KPI), легко опанувала програми розроблені компанією.

Освіта

НУВГП

ПУА, Рівне
Вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Знання і навички

• Робота з Microsoft Word
• Excel
• PowerPoint
• Canvas
• Застосування штучного інтелекту

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній