Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9738347/

Досвід роботи

Керівник відділу

з 05.2016 по 08.2026 (10 років 4 місяці)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Досвід роботи
Керівник відділу клієнтського досвіду
27.05.2016 — 12.08.2026
Кар’єрний шлях від працівника закладу до керівної посади.
Основні обов’язки:
організація та контроль роботи команди;
забезпечення високого рівня сервісу;
навчання та адаптація персоналу;
комунікація з клієнтами та вирішення робочих ситуацій;
контроль дотримання стандартів якості та санітарних норм;
координація робочих процесів у закладі.

Освіта

НЛУ Шевченко

Психологія, Дистанційно
Вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Перша українська кулінарна академія

2 місяці

Кулінарна школа Евгена Чернухи

1 місяць

Знання і навички

• Працьовитість
• Управлінські навички
• Побудова графіків для персоналу
• Проведення касових операцій
• Користувач 1С
• Ведення соціальних мереж
• Лідерство
• Комунікабельність
• Управління командою