Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9741167/?puid=2000

Досвід роботи

HR-керівник

з 01.2021 по 07.2026 (5 років 7 місяців)
GlobalWork, Київ (Пошук персоналу, HR)

• Консультування клієнтів щодо наявних вакансій, умов праці та проживання в країнах Європи.
• Повний супровід кандидатів: від первинного інтерв'ю до виходу на робоче місце.
• Координація та взаємодія із закордонними партнерами та роботодавцями.
• Вирішення форс-мажорних ситуацій та підтримка зв'язку з робітниками, які вже перебувають за кордоном.

Менеджер із візового супроводу / Клієнт-менеджер

з 03.2020 по 01.2021 (11 місяців)
Balox Agency, Київ (Пошук персоналу, HR)

• Експертне консультування громадян України щодо отримання короткострокових віз (на 3 місяці) та довгострокових робочих карт (на 2 роки) до Чеської Республіки.
• Підготовка, перевірка та формування повних пакетів документів для подачі в консульські установи / візові центри.
• Мінімізація ризиків отримання відмов через ретельний аудит анкети кандидата.

Менеджер з продажу (call center)

з 06.2018 по 01.2020 (1 рік 8 місяців)
Фокстрот, Суми (Роздрібна торгівля)

• Консультування клієнтів телефоном щодо товарів та акцій «Фокстрот»
• Підбір техніки, оформлення замовлень, продаж додаткових послуг
• Ведення клієнтської бази та виконання плану продажів.

Освіта

Сумський державний університет

Журналістика, Суми
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Знання і навички

• Чесність
• Управлінські навички
• Task management
• Комунікабельність
• Вічливість
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Саморегуляція
• Здатність до навчання

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Маю 2 роки досвіду роботи менеджером з продажів у кол-центрі «Фокстрот», де розвинув навички телефонних продажів, консультування клієнтів, роботи із запереченнями та підбору товарів відповідно до потреб покупців.

Досвідчений спеціаліст у сфері клієнтського сервісу, рекрутингу та візового супроводу з понад 6-річним досвідом успішної роботи. Маю глибоке розуміння ринку працевлаштування в Європі, досвід ведення клієнтів від першого контакту до виходу на роботу, а також експертизу в оформленні дозвільних документів. Комунікабельний, відповідальний, орієнтований на результат та вирішення бізнес-завдань.

Завдяки журналістській освіті володію високим рівнем культури мовлення, навичками ведення переговорів та роботи з інформацією.

Маю власний генератор, який дозволяє працювати віддалено навіть під час відключень світла. Він забезпечує живлення необхідної техніки, тому я можу виконувати робочі завдання, дотримуватися узгодженого графіка та залишатися на зв’язку з клієнтами й командою.