Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9745058/

Досвід роботи

Керівник напрямку підтримки та оптимізації процесів РБ (ГБ)

з 07.2025 по 10.2025 (4 місяці)
МТБ Банк, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

- Розвиток та підтримка роздрібних банківських продуктів і продажів у мережі відділень.
- Участь у формуванні продуктової стратегії роздрібного бізнесу, ініціювання нових продуктів і змін до діючих.
- Розробка та реалізація рішень, спрямованих на збільшення продуктового навантаження на клієнта та зростання активної клієнтської бази.
- Аналіз ринку роздрібних банківських продуктів, потреб клієнтів та конкурентного середовища.
- Співпраця з бізнес-підрозділами щодо запуску та масштабування роздрібних продуктів.
- Підготовка та впровадження технічних завдань для доопрацювання CRM та АБС з метою підвищення ефективності продажів.
- Навчання персоналу відділень умовам та особливостям продажів нових продуктів.
- Удосконалення клієнтського шляху та підвищення рівня клієнтоорієнтованості у роздрібному бізнесі.

Заступник регіонального керівника з Роздрібного Бізнесу

з 07.2024 по 07.2025 (1 рік)
МТБ Банк, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

- Управління регіональним напрямом роздрібного бізнесу.
-Забезпечення виконання фінансових планів та KPI регіону.
-Розвиток продажів роздрібних продуктів (карткові продукти, кредити, депозити, зарплатні проєкти).
- Залучення та розвиток клієнтів фізичних осіб і МСБ та КБ
- Управління командами відділень, розвиток керівників та ключових співробітників.
-Участь у кредитних комітетах та супроводі значущих клієнтських проєктів.
- Індивідуальний супровід VIP - клієнтів та ОПР.

Керівник відділення

з 03.2017 по 07.2024 (7 років 5 місяців)
АТ «Акцент- банк», Одеса (Фінанси, банки, страхування)

-Повна відповідальність за фінансовий результат відділення, з окремим фокусом на розвиток сегменту малого та середнього бізнесу (МСБ).
-Активне залучення та супровід клієнтів МСБ: ФОП та юридичних осіб.
-Продаж і розвиток банківських продуктів для МСБ:
кредити на оборотний капітал, овердрафти, розрахунково-касове обслуговування, депозити, зарплатні проєкти.
-Проведення переговорів з власниками бізнесу та керівниками компаній, презентація комплексних фінансових рішень.
- Формування та розвиток клієнтського портфеля МСБ, підвищення його дохідності.
-Участь у підготовці кредитних заявок та супроводі клієнтів на кредитному комітеті.
-Управління командою відділення, постановка планів продажів з МСБ та контроль їх виконання.
-Розвиток крос-продажів між роздрібним бізнесом та МСБ.
- Забезпечення стабільного виконання та перевиконання планових показників відділення.

Керівник відділення банку

з 05.2015 по 09.2016 (1 рік 5 місяців)
ПРИВАТ БАНК, Кривий Ріг (Фінанси, банки, страхування)

-Управління діяльністю відділення з орієнтацією на зростання доходів та розвиток сегменту малого і середнього бізнесу (МСБ).
- Залучення та обслуговування клієнтів МСБ (ФОП та юридичні особи), формування стабільного клієнтського портфеля.
-Продаж та супровід банківських продуктів для МСБ:
розрахунково-касове обслуговування, кредитні ліміти, овердрафти, депозити, зарплатні проєкти.
- Проведення ділових зустрічей та переговорів з власниками бізнесу, підбір оптимальних фінансових рішень відповідно до потреб клієнта.
- Участь у підготовці кредитних заявок та супроводі клієнтів у процесі прийняття кредитних рішень.
-Контроль виконання планових показників відділення у сегменті МСБ та роздрібного бізнесу.
- Організація роботи команди відділення, розвиток навичок продажів та клієнтського сервісу.
- Забезпечення якості обслуговування клієнтів та дотримання стандартів банку

Освіта

КЕІ КНЕУ

Банківська справа, Одеса
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Знання і навички

• Самомотивація

Знання мов

Англійська — середній