Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Адміністратор

з 11.2024 по нині (1 рік 2 місяці)

Обов’язки:
•Організація щоденної роботи кав’ярні та контроль сервісу
•Управління персоналом: складання графіків, адаптація та координація зміни
•Робота з гостями: вирішення конфліктних ситуацій, контроль якості обслуговування
•Контроль касової дисципліни, відкриття/закриття зміни
•Замовлення продукції, контроль залишків і термінів придатності
•Взаємодія з постачальниками
•Дотримання санітарних норм та стандартів закладу
Досягнення:
•Підвищення рівня сервісу та позитивних відгуків від гостей
•Оптимізація робочих процесів і покращення роботи зміни
•Зменшення списань завдяки контролю залишків
•Формування стабільної та ефективної команди
•Збільшення повторних візитів клієнтів
• Збільшення середнього чеку та загальної каси завдяки сервісу й роботі з гостями

Освіта

Киевский университет туризма, экономики и права

Туризм
Вища, з 2018 по 2023 (5 років)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Організованість
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Лідерство
• Управління командою
• Контроль цінників
• Продуктивність
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Дисциплінованість