Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 10.2021 по 01.2026 (4 роки 4 місяці)
ТК-Фурнітура, ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Менеджер з продажу: прийом та обробка дзвінків та запитів клієнтів з сайту/соцмереж/мессенджерів, підбір товару; узгодження переміщень/відправок з складів по Україні та формування і контроль спецзамовлення під клієнта у виробників; виставлення рахунків(опт/роздріб, фіз./юр.особи), контроль оплат та відправок клієнтам; підтвердження реєстрацій оптових клієнтів.
З моменту появи сторінок в соцмережах: одна з директ-менеджерів/адміністраторів; зйомка контенту: пошук ідей, оператор/модель в кадрі (швейна фурнітура/техніка)

Касир торговельного залу

з 09.2018 по 07.2021 (2 роки 11 місяців)
AutoBaza, Київ (Роздрібна торгівля)

Касове обслуговування клієнтів; допомога в підборі, оформлення та видача інтернет-замовлень фіз.та юридичним особам; супровід продаж; ведення касової документації; забезпечення життєдіяльності магазину; навчання нових співробітників.

Економіст 1 кат.відділу клієнтів роздрібного бізнесу

з 04.2017 по 06.2018 (1 рік 3 місяці)
Ощадбанк, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Навчання та консультації клієнтів щодо банківських продуктів і послуг;управління чергою і розподіл клієнтів по зонах обслуговування;ведення баз і відпрацювання CRM завдань по залученню нових клієнтів і просуванню банківських послуг;формування пакету документів на видачу БПК,організація видачі карт;постійний член виїзної команди;навчання нових співробітників.

Секретар відділу збуту

з 03.2014 по 02.2017 (3 роки)
Exist.ua, Київ (Роздрібна торгівля)

Виписка рахунків юр.особам і контроль оплат; розрахункові операції і оплата через банк; видача інтернет-замовлень; консультації клієнтів з продажу та оформлення страхових полісів; забезпечення життєдіяльності офісу; навчання нових співробітників.

Адміністратор автошколи

з 12.2012 по 12.2013 (1 рік)
Кіровоградська школа водійської майстерності, Кропивницький (Освіта, наука)

Консультування клієнтів про послуги що надаються, укладення договорів і прийом оплати; організація і контроль учбового процесу; підготовка звітів; виконання доручень керівника.

Кредитний експерт, касир-оцінювач в ломбарді

з 10.2011 по 07.2012 (10 місяців)
Благо, Кропивницький (Фінанси, банки, страхування)

Оцінка виробів із золота; прийом, облік, зберігання і видача готівкових кредитів; оформлення відповідних документів і підготовка звітності; робота з касовим апаратом і ведення касової документації.

Спеціаліст групи забезпечення продажів

з 04.2011 по 07.2011 (4 місяці)
Альфа банк, Кропивницький (Фінанси, банки, страхування)

Надання клієнтам інформації по комплексу роздрібних послуг і продуктів; активні продажі кредитних продуктів; оформлення заявок на отримання кредиту; підписання документів з клієнтами;навчання нових співробітників.

Фахівець Центру обслуговування клієнтів

з 04.2009 по 01.2011 (1 рік 10 місяців)
ПАТ "Телесистеми України", Кропивницький (Телекомунікації, зв'язок)

Консультування і продаж послуг компанії, оформлення договорів; обслуговування фізичних/юридичних осіб; телемаркетінг; складання звітності, фото-звіти; касове обслуговування; мерчендайзінг; навчання нових співробітників. Виконання обов'язків керівника ЦОК при його відсутності, організація роботи ЦОК.

Продавець непродовольчих товарів

з 06.2008 по 12.2008 (7 місяців)
Кіровоградська Філія ТОВ "Фокус Україна", Кропивницький (Роздрібна торгівля)

Консультація клієнтів по товарах і послугах; прийом і видача замовлень;касове обслуговування; формування звітності; мерчендайзінг; навчання нових співробітників.

Швачка

з 04.2001 по 05.2008 (7 років 2 місяці)
Зорянка, швейна фабрика, ПрАТ, Кропивницький (Легка промисловість)

Пошив жіночого одягу

Освіта

Кіровоградський комерційний технікум

Товарознавство і торгівельне підприємство.Спеціальність"Товарознавство та комерційна діяльність", Кропивницький
Середня спеціальна, з 2010 по 2012 (2 роки)

2009-2010- Кіровоградський професійний ліцей сфери послуг, отримала професію "Продавець продовольчих і непродовольчих товарів".Проходила курс навчання на тренінгах:"Консультативний продаж і якісне обслуговування","Ефективні продажі","Телемаркетінг" та інші.

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Користувач ПК
• MS Outlook
• Робота зі сканером
• Робота з принтером
• OpenOffice
• MS Paint
• Проведення презентацій
• Здатність до навчання
• Уважність
• Відповідальність
• Дисциплінованість
• Користувач 1С
• Інтернет
• Ведення соціальних мереж
• Ведення CRM

Додаткова інформація

Уміння організовувати роботу співробітників, контролювати процеси, бути відповідальним за те, що відбувається, уважність до деталей. Задля залучення клієнтів розробляла рекламні та інформаційні матеріали, формувала плейлист для торгівельного залу в магазин. Переважно цікавить робота в автомобільній тематиці але готова розвиватися, вчитися новому. Шкідливих звичок не маю.

Проживаю на Позняках але можливий переїзд ближче до роботи(розглядаю лише лівий берег). Телеграм для зв'язку @KA_1077