Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Facebook.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9762943/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 10.2017 по 05.2026 (8 років 8 місяців)
Petimex, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Побудова довготривалих партнерських B2B-відносин з клієнтами, досвід роботи з клієнтами різної категорії, ведення VIP клієнтів компанії у м.Одеса
- Ведення більше 100 клієнтів АКБ, пошук нових клієнтів та робота з асортиментом близько 7000 SKU.
- Регулярний аналіз звітів продажів та покриття зметою розширення асортименту торгової точки та збільшення покриття кожної ТМ.
- Контроль виконання основних показників KPI та планування продажів на місяць, тиждень та день.
- Щоденні та щотижневі звіти виконання KPI та досягнення поставлених задач згідно плануванню.
- Взаємодія з відділом маркетингу для розробки персональних комерційних пропозицій для клієнтів з метою підвищення продажів у торговихточках мережі.
- У взаємодії з відділом бухгалтерії підготування договорів для клієнтів та контроль повернення підписаних документів .
- Контроль оплат та робота з дебіторською заборгованістю.
- Робота з "холодною" та "теплою" базою клієнтів
- Повний цикл супроводу клієнта: від першого знайомства до довгострокової лояльності, що охоплює всі його етапи взаємодії з компанією задля максимального задоволення та утримання.
- Досвід роботи з клієнтами по дропшипінгу.
- Відстеження потенційно конфліктних та нестандартних ситуацій, щоб своєчасно скоригувати дії співробітників інших відділів(бухгалтерія, склад, логістика) для уникнення конфлікту та підтримувати у клієнта рівень задоволеності сервісом компанії.
- Регулярне поглиблення знань про товар та техніки продажів за рахунок семінарів та тренінгів
- Досвід роботи в режимі багатозадачності
- Регулярна інформаційна підтримка клієнтів:формування та розсилка прайсів, пропрацювання акційних пропозицій компанії

Менеджер з продажу

з 01.2017 по 10.2017 (10 місяців)
Городецький Д.О., ФОП, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Продажі В2В:
- Ведення гуртових клієнтів компанії
- Супровід клієнтів на всіх етапах від першого контакту до отримання клієнтом товару від логістичної компанії
- Консультування, розширення асортименту та післяпродажна підтримка

Продажі В2С:
- Консультування роздрібних клієнтів та підбіртовару відповідно з побажаннями та з огляду на дизайн приміщення.
- Підготовка розрахункових накладних та розрахунок покупців.
- Забезпечення такого сервісу, щоб клієнт став постійним

Освіта

Південноукраїнський національний педагогічний університет им. К. Д. Ушинського

Вчитель української мови та літератури, Одеса
Вища, з 2014 по 2017 (3 роки)

Комунальний заклад "Одеський педагогічний фаховий коледж"

Вчитель початкових класів. Педагог-організатор, Одеса
Середня спеціальна, з 2010 по 2014 (4 роки)

Диплом з відзнакою

Додаткова освіта та сертифікати

"Управління клієнтами для досягнення цілей бізнесу у складні часи"

2023, 2 місяці

"Мистецтво управління клієнтом у магазині та по телефону"

2024, 2 місяці

Знання і навички

• Організованість
• Пунктуальність
• Стресостійкість
• Позитивне мислення
• Стриманість
• Ініціативність
• Активний продаж
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Комунікабельність
• Уважність
• Робота із запереченнями

Знання мов

Німецька — початковий