Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9827773/

Досвід роботи

Комплектувальник

з 07.2026 по 08.2026 (2 місяці)
Dnipro-M, Київ (Роздрібна торгівля)

Комплектація замовлень відповідно до внутрішніх стандартів компанії.
Приймання, перевірка та відвантаження товару.
Проведення планових і позапланових інвентаризацій складських залишків.
Контроль правильності комплектації та відповідності товару супровідній документації.
Перевірка якості та цілісності продукції перед відправленням.
Робота зі складською документацією та внутрішньою системою обліку.
Підтримання порядку, організації та ефективного розміщення товару на складі.
Взаємодія з колегами для забезпечення своєчасного виконання замовлень.
Дотримання стандартів безпеки, охорони праці та внутрішніх регламентів компанії.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 08.2025 по 04.2026 (9 місяців)
pla4444, Київ (Роздрібна торгівля)

Управління замовленнями (Order Management) на всіх етапах виконання.
Комплектація та пакування замовлень відповідно до стандартів бренду.
Перевірка якості та стану одягу перед відправленням клієнтам.
Контроль статусів замовлень від моменту оформлення до успішного отримання клієнтом.
Підготовка великих партій відправлень та організація їх передачі поштовим службам.
Взаємодія з логістичними компаніями та контроль своєчасної доставки.
Робота з поверненнями, компенсаціями та платіжними спорами через платформи (зокрема Western Bid).
Допомога менеджеру з обробки звернень клієнтів в Instagram, консультування та вирішення спірних ситуацій.
Ведення обліку замовлень і підтримка актуальності інформації в CRM-системі.
Оперативне вирішення питань, пов'язаних із замовленнями, доставкою та клієнтським сервісом.
Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів та дотримання внутрішніх стандартів компанії.

Освіта

Автотехнікум

Середня спеціальна, з 2023 по 2027 (4 роки)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Уважність
• Неконфліктність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Завзятість
• Вмотивованість
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Ведення переговорів
• Уміння слухати
• Уміння розставляти пріоритети
• Вправний
• Робота із запереченнями
• Бажання вчитися і розвиватися
• Уміння організувати свій робочий день
• Організованість

Знання мов

Англійська — середній