Богдан

Менеджер по роботі з клієнтами, консультацій (технічна підтримка)

Розглядає посади: Менеджер по роботі з клієнтами, консультацій (технічна підтримка), Оператор чата, менеджер, Менеджер з організації перевезень, Фінансовий менеджер, Оператор тех. підтримки, Менеджер з туризму, Direct менеджер, Копірайтер, Диспетчер, Помічник керівника

Вид зайнятості: повна, неповна

Вік: 24 роки

Місто проживання: Жовті Води

Готовий працювати: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9828621/

Досвід роботи

Твіттер

з 11.2024 по 07.2025 (9 місяців)
DCS Enterprises, Дистанційно (Маркетинг, реклама, PR)

•Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
•Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
•Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку

Менеджер по продажам в интернет-магазин

з 11.2023 по 09.2024 (11 місяців)
Sport and spa, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

В обов'язки входило виставлення та оформлення/корегування тексту до товарів на різних платформах, як інстаграм так і rozetka і олх, комунікація з клієнтами, консультація у мессенджерах/чату з приводу товару та його підбору під клієнта. Оформлення замовлень, по можливості до основного товару робдячи допродажі, оформлення замовлень замість клієнта, відстеження доставки/отримання посилки та зворотнього зв'язку від клієнта, оформлення звітності.

Менеджер по продажам, Менеджер по работе с клиентами

з 11.2022 по 11.2023 (1 рік)
OSport.ua, інтернет-магазин спортивних товарів, Дніпро, дистанційно (Легка промисловість)

Консультування клієнтів стосовно асортименту товару, орієнтування в його уподобаннях, підбір, уточнення данних для відправки/сплати за товар. Повний супровід доставки/отримання та подальша звітність.

Менеджер чату

з 07.2022 по 10.2022 (4 місяці)
TUR Gear, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

•Ведение онлайн-коммуникации с клиентами
•Обработка запросов и решение проблем через чат
•Мониторинг и управление чат-платформами
•Подготовка шаблонов ответов для стандартных запросов
•Обучение и координация работы команды операторов чата
•Ведение статистики и аналитики работы чата

Освіта

Український Державний Хіміко-Технологічний Університет

133 - Галузеве машинобудування, Дніпро
Вища, з 2022 по 2024 (2 роки)

Знання і навички

Наполегливість
MS Excel
КОМПАС
Здатність до навчання
Контроль якості продукції
Читання креслень
Складання технологічних карт

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Шукаю віддалений формат роботи, або оффлайн у м. Жовті Води.
Вакансії оффлайн формату з переїздом у Дніпро/Київ/Одесу/Львів або інші міста не розглядаю томи прошу не пропонувати!