Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9828713/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 03.2018 по 08.2021 (3 роки 6 місяців)
Estro, мережа магазинів взуття, Київ (Легка промисловість)

Консультування покупців щодо асортименту.
Допомога у виборі товарів.
Підтримання високого рівня обслуговування клієнтів.

Оператор call-центра

з 07.2017 по 05.2019 (1 рік 11 місяців)
Parfums ua, Київ (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів щодо товарів та замовлень.
Прийом та оформлення замовлень.
Вирішення звернень клієнтів.
Робота з вхідними та вихідними дзвінками.
Надання інформації про акції і асортимент.

Знання і навички

• Робота з клієнтами
• Ведення телефонних переговорів
• Урегулювання конфліктів
• Впевненість
• Здатність до навчання

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий