Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9828824/

Досвід роботи

Регіональний директор

з 11.2018 по 08.2019 (10 місяців)
Повне товариство «Ломбард Перший» ООО Мікрофінанс і компанія»», Київ (Фінанси, банки, страхування)

Функціонал:
•організував на керував роботою відділень регіону (Черкаси та обл., Кіровоградська обл., Київська область, Полтавська обл. - 27 ТТ;
•контролював виконання показників KPIs;
•розвивав територію: проводив пошук та оцінку локацій для відкриття нових ТТ, проводив переговори щодо умов заключення договорів оренди;
•організовував і контролював проведення ремонтних робіт на нових торгових точках від початку ремонту до запуску в роботу;
•проводив регулярний моніторинг конкурентного середовище на довіреній території;
•брав безпосередню участь у підборі та контролі навчання й адаптації персоналу для ломбардних відділень;
•контролював виконання корпоративних стандартів обслуговування клієнтів компанії;
•розробляв пропозиції щодо оптимізації роботи відділень (зміна формату, реклама, перенесення, режим роботи);
Результати та досягнення:
•відкрив нові відділення у містах Черкаси (1), Київ (3), Кропивницький (1), Олександрія (1).
•сформував ефективної команди управління регіонами (3 РМ, 5 СКЕ, 52 КЕ);
•оптимізував видаткову частини бюджету;
•збільшив доходності відділень на 30 %;

Регіональний директор

з 11.2010 по 09.2018 (7 років 11 місяців)
Ломбард «БЛАГО» Повне товариство «Ломбард Донкредит Інтер Ріелті і Компанія» (м. Черкаси, м. Київ), Черкаси (Фінанси, банки, страхування)

Функціонал:
•контролював роботу підпорядкованих відділень;
•на щоденній основі контролював виконання показників KPIs для досягнення стратегічних цілей компанії;
•займався розвитком підпорядкованої території з метою збільшення мережі ТТ і збільшення конкурентної переваги на ринку фінансових послуг;
•проводив переговори з контролюючими органами та з власниками приміщень;
•організовував і контролював проведення ремонтних робіт на працюючих і нових ТТ;
•брав безпосередню участь у підборі і оцінці персоналу;
•впроваджував корпоративні стандарти обслуговування клієнтів;
•проводив аудит ломбардних відділень;
•надавав пропозиції щодо покращення роботи відділень (проведення рекламних акцій, можливості переформатування або зміна локації перенесення, зміна режиму роботи);
•
Результати та досягнення:
•займав лідируючі позиції у рейтингу РД компанії на постійній основі;
•зайняв позицію «найкращий РД» за результатами 2015 року та першого півріччя 2016 року за величиною доходу;
•на регулярній основі виконував плани за показниками прибутковості відділень та стандартами клієнтського обслуговування;
•відкрив нові відділення у містах Черкаси (2) , Чернігів(1), Ніжин (2) , Умань (1), Біла Церква (2), Фастів (1).

Керуючий магазином

з 12.2006 по 11.2008 (2 роки)
ТОВ «Віст – Сервіс» м. Дніпропетровськ, «COMFY» у м. Черкаси (мережа магазинів побутової техніки та електроніки), Черкаси (Роздрібна торгівля)

Функціонал:
•забезпечував виконання планів з товарообігу та KPIs;
•займався підбором та контролював навчання персоналу;
•організовував регулярний моніторинг конкурентів ;
•контролював проведення рекламних акцій з просування товарів, організованих відділом маркетингу та реклами;
•запровадив стандарти обслуговування клієнтів, розроблених компанією;
Результати та досягнення:
•документально підготовив та відкрив 2-а магазини лютому 2006р.;
•сформував ефективну команду продавців, з подальшим кар'єрним зростанням до директора магазину (2 особи) та сервісного менеджера (2 особи);
•досяг показника рівня лояльності до магазину побутової техніки «COMFY» з боку покупців до рівня 95% (вимір за допомогою Таємного Покупця та NPS);

Директор

з 12.2003 по 10.2005 (1 рік 11 місяців)
ТОВ «Анікс – Черкаси», (дистрибуція продуктової групи компанії «Unilever» у м. Черкаси та Черкаській області), Черкаси (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Функціонал:
•керував фінансово-господарською діяльністю підприємства у галузі матеріально-технічного забезпечення, збуту продукції, транспортного та адміністративно-господарського обслуговування;
•забезпечував ефективне та цільове використання матеріальних та фінансових ресурсів, зниження їх втрат, прискорення оборотності оборотних коштів;
•розробляв місячні, квартальні і річні бюджети;
•управляв роботою торгової команди;
•аналізував продажі, доведення планів, постановка чітких завдань та цілей, контроль за їх виконанням;
•працював із постачальниками продукції для забезпечення необхідного рівня складських запасів;
•проводив переговори із ключовими постачальниками та покупцям компанії.
Результати та досягнення:
•організував роботу дистриб'юторської компанії практично з нуля;
•збільшив обсяг продажу у 3 рази (зі 150 до 470 тис грн);
•збільшив клієнтську базу ТОВ «Анікс – Черкаси»;
•регулярно виконував заплановані бюджетні показники ;
•досяг збільшення рівня лояльності до торгових марок, що представляються, і компанії в цілому з боку клієнтів і споживачів;

Освіта

Черкаський інженерно – технологічний інститут

Факультет: Економіка та управління, Спеціальність: Економіка підприємства, Черкаси
Вища, з 1994 по 1999 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінг "Результативні переговори", бізнес-тренер Сергій Ліщінський

2018, 2 дні

Курс «Коучинг- підхід в менеджменті» Консалтингова Група Алли Задніпровської «Живое Дело»

2016, 2 дні

Курс «Управляння командою» Консалтингова Група Алли Задніпровської «Живое Дело»

2016, 2 дні

Курс «Від менеджменту до лідерства» Консалтингова група Алли Задніпровськкої «Живое Дело»

2016, 2 дні

Тренінг – семінар «Менеджмент, що захоплює» Навчальний центр Благо, тренер Юлія Герзаніч

2015, дні

Знання і навички

• 1С:Предприятие
• Адаптивність
• FMCG-продаж
• Управління персоналом
• Бізнес-планування
• Активна життєва позиція
• Системне мислення
• Робота в команді
• Управління командою

Знання мов

Англійська — середній