Володимир

ВОЛОДИМИР
КРАВЧЕНКО ЦІЛЬ
ЗАСТОСУВАТИ СВІЙ ДОСВІД ТА
МАТИ РОЗВИТОК, ПРАЦЮЮЧИ У
МОТИВУЮЧИЙ КОМПАНІЇ НА
ПОСАДІ КЕРІВНИКА З ЯКОСТІ/
СЕРТИФІКАЦІЇ

ОСВІТА
Національний технічний університет "Київський
політехнічний інститут", 1995 р.

СЕРТИФІКАТИ НАВЧАННЯ
Екзаменатор. Тренінг для Екзаменаторів: методики
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») викладання, школа коучинга "Be.Live", 2021 р.;
Інструктор. Тренінг для Інструкторів: методики
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
викладання, школа коучинга "Be.Live", 2021 р.;
Внутрішній аудитор систем менеджменту якості (ISO
м. Дніпро, Україна
9001:2015, ISO 19011:2018), SIC-Academy, 2019 р.;

НАВИЧКИ ТА Менеджер системи менеджменту якості (ISO
9001:2015), SIC-Academy, 2019 р.;
ОСОБИСТІ
Семінар з впровадження загальних вимог ЄС до
ЯКОСТІ
аеродромів, STATE AVIATION SAFETY AND SECURITY
досвід роботи з клієнтами; AGENCY, 2017 р.;
управлінський досвід роботи; Менеджер системи менеджменту якості аеропорту,
розуміння всіх процесів в своїй яка направлена на стійкий розвиток, постійне
сфері діяльності; покращення і задоволення споживачів послуг
навички ведення аеропорту, SIC-Academy, 2016 р.;
документообігу; Внутрішній аудитор систем менеджменту якості (ISO
грамотна письмова та усна мова; 9001:2015), SIC-Academy, 2016 р.
навички управління персоналом ДОСВІД
та знання трудового
Заступник генерального директора з якості,
законодавства;
сертифікації та стандартів
володіння комп’ютером (MS
лютий 2015 р. – до теперішнього часу
Office), Інтернет, офісною
ТОВ "Міжнародний аеропорт "Дніпропетровськ"",
технікою;
м. Дніпро.
пунктуальність;
Директор з якості
уважність до деталей;
жовтень 2013 р. – лютий 2015 р.
націленість на результат;
ТОВ "Міжнародний аеропорт "Дніпропетровськ"",
вміння працювати з великими
м. Дніпро.
обсягами інформації;
Функціональні обов’язки:
порядність .
Розробка, впровадження та сертифікація системи
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ управління якістю (отримання міжнародного
Вік: 5 3 роки; сертифікату ISO 9001 у 2014, 2017, 2020 р.р);
Сімейний стан: одружений; Розробка Політики та Програми підприємства в
Діти: так;
області якості;
Можливість відряджень: так;
Розробка коригувальних, запобіжних дій за
Власне авто: так;
Знання мов: результатами аудитів;
українська – так; російська – так; Розгляд рекламацій від споживачів;
англійська – середній рівень. Постійна робота над підвищенням якості продукту
та процесів;
 Впровадження системи навчання персоналу згідно з європейськими авіаційними регламентами та
національними нормами;
Організація процесу акредитації лабораторії ПММ за стандартом ДСТУ ISO/IEC 17025;
Розробка та постійна актуалізація стандартів системи менеджменту якості;
Визначення результативності СМЯ, оцінка узгодженості цілей з політикою СМ та загальними цілями
організації;
Презентація щорічного звіту з аналізу результативності СМЯ на підприємстві;
Планування виробничих процесів та фінансових витрат у підлеглих підрозділах;
Проведення внутрішніх та зовнішніх аудитів;
Ідентифікація, аналіз ризиків;
Моніторинг задоволеності споживачів;
Організація сертифікації підприємства, підрозділів за напрямками діяльності, зовнішніх аудитів
клієнтами;
Взаємодія з питань якості, стандартів та сертифікації з державними органами;
Організація процесу метрологічного забеспечення підприємства;
Організація системи екологічної беспеки підприємства.

Директор з розвитку
квітень 2013 р. – жовтень 2013 р.
ТОВ "Міжнародний аеропорт "Дніпропетровськ"",
м. Дніпро.
Функціональні обов’язки:
Розробка стратегії та плану розвитку підприємства;
Підготовка проекту реконструкції аеропорту;
Організація презентації проєктів та графіків їх
реалізації вищому керівництву;
Організація взаємодії всіх структурних підрозділів
підприємства щодо реалізації проєктів розвитку
підприємства.

Начальник служби бортпровідників -
бортпровідник-інструктор
жовтень 2007 р. – квітень 2013 р.
Авіакомпанія "Дніпроавіа", м. Дніпро.
Функціональні обов’язки:
Планування, організація, контроль персоналу щодо
забезпечення безпеки пасажирів на борту ПС,
високоякісного обслуговування пасажирів,
забезпечення регулярності польотів, належної
експлуатації літакового обладнання;
Відбір персоналу;
Організація навчання та постійне підвищення
професійного рівня авіаційного персоналу;
Організація проходження сертифікаціїї служби
згідно з європейськими регламентами та
національною авіаційною нормативною базою.
Бортпровідник
грудень 1995 р. – жовтень 2007 р.
Авіакомпанія "Дніпроавіа", м. Дніпро;
червень 1991 р. – серпень 1991 р. Київський
об'єднаний авіазагін, м. Київ.
Функціональні обов’язки:
Забезпечення безпеки пасажирів на борту ПС;
Високоякісне обслуговування пасажирів.

Майстер другої групи цеху покриття металів
гальванічним способом
квітень 1995 р. – жовтень 1995 р.
Київський радіозавод, м. Київ.