Світлана

СВЕТЛАНА ГОШКА
Пол: женский, дата рождения: 04.03.1973

Тел: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-Mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Проживаю: Украина, Мотыжин, Макаровский район
Гражданство: Украина
Семейное положение: замужем
Дети: 2

Цель
Получение должности в профессиональной среде, где мои знания и навыки будут оценены, и я смогу принести пользу компании. Ищу работу, где есть возможность применить имеющиеся образование, опыт и знания.
Опыт работы

- 1999-март 2019, Частное Акционерное предприятие «Гостиница
«Днипро»
> Советник Генерального директора, Руководитель службы маркетинга, бронирования, приема и размещения, заместитель Председателя правления по вопросам гостиничного хозяйства, менеджер службы маркетинга
Управление отделами продаж и маркетинга гостиницы «Днипро» (186 номеров различных категорий, 2 ресторана, 2 бара, оздоровительный центр), разработка бюджетов предприятия, выполнение финансовых показателей, организация работы отделов, разработка и внедрение новых технологий, проведение переговоров с партнерами гостиницы, участие в международных выставках и биржах, участие в государственных программах по вопросам проведения ЕВРО-2012 и другим вопросам в сфере туристического и гостиничного бизнеса, разработка новых продуктов (Интернет) по увеличению объемов продаж, обучение персонала, работа с нормативными документами, разработка новых нормативных документов (инструкции, процедуры, технологии, стандарты и т.д.).

- март 2019-октябрь 2020, Акционерное Общество «Украинский центр
по обслуживанию пассажиров на железнодорожном транспорте»
> Управляющий тремя объектами: гостиница «Экспресс», бутик отель «Гончар», хостел на автостанции «Выдубичи»
Управление отделами продаж и маркетинга, отделом бронирования, службой гостиничного хозяйства гостиницы «Экспресс» (144 номера различных категорий, 2 ресторана,3 конференц-зала, 200, 30, 10 мест) бутик – отеля «Гончар» (14 номеров, 1 ресторан), хостелом на автостанции «Выдубичи» (64 места). Разработка бюджетов предприятий, выполнение финансовых показателей (Валовый доход по гостинице «Экспресс» увеличился за 2019 год на 15 миллионов гривен), организация работы отделов, разработка и внедрение новых технологий, проведение переговоров с партнерами гостиниц, разработка собственных сайтов, работа в он-лайн системах (Интернет) по увеличению объемов продаж, обучение персонала, работа с нормативными документами, разработка новых нормативных документов (инструкции, процедуры, технологии, стандарты и т.д.), ведение хозяйственной деятельности по жизнеобеспечению объектов, прохождение процедуры сертификации объектов.

Образование
Высшее. Бакалавр.

1996-1999, Киевский Университет туризма, экономики и права
Гостиничный менеджмент
Ключевые навыки
-уровень владения языками: английский, украинский, русский (свободно); - уверенный PC-пользователь: MS-Office (Win Word, Excel, Outlook Express); специальные программы: Фиделио, Сервио, водительские права категории B.

Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский – -Intermediate
Русский –свободно
Украинский - свободно

Обо мне
Честность и порядочность, стратегичность и аналитичность мышления, принятие эффективных решений в сложной обстановке, умение организовать слаженную работу в команде, коммуникабельность, безупречная работа с конфиденциальной информацией компании, доскональное знание особенностей всех служб гостиничного хозяйства с возможностью детального контроля их деятельности.
Хобби и увлечения
Путешествия, лыжи