Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9848610/

Досвід роботи

IT-спеціаліст

з 10.2023 по 03.2025 (1 рік 6 місяців)
Raumschmiede GmbH (Germany), Дистанційно (Роздрібна торгівля)

IT-Hotline (User support)
Ticketing system
Software installation
Software packaging

IT Infrastructure Specialist

з 02.2023 по 08.2023 (7 місяців)
Webasto Roof & Components SE (Germany), Дистанційно (Машинобудування)

User support
Software installation
Embedded hardware support
Network-hardware onside support
Technical documentation

IT-Support-Specialist EMEA

з 12.2019 по 04.2022 (2 роки 5 місяців)
Materion Advanced Materials Germany, Germany (Металургійна промисловість, металообробка)

- User support by phone and remote, using ticket system (Cherwell);
- Repairs, software installation in EMEA region;
- Communication with external vendors in EMEA region;
- Network administration (Domain, AD-Administration, LAN-patchen, etc.);
- Technical documentation;
- International software rollouts (Microsoft SCCM) for integration EMEA
locations;
- Teamwork with the international team (EMEA, USA);

IT-Consultant

з 12.2018 по 03.2019 (4 місяці)
com-partment GmbH in Hanau, Germany (IT)

- Consulting, planning and projects execution;
- Setup and maintenance of the customer’s environment:
- Administration of Web-/Mail-Services, ManagedService and Firewalls;
- User support for Microsoft-Software and other standard software;
- Technical documentation;

IT-Infrastructure

з 02.2016 по 11.2018 (2 роки 10 місяців)
Wego Systembaustoffe, Germany (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

-1st/2nd-level support (OTRS ticket system), Fat-/Thin-Clients (Citrix);
- Hardware configuration/deployment, printer, laptops, PCs, thin-clients;
- Mobile devices management (iPhone);
- System administration (Windows 2008-2012, Win 7, DHCP, DNS, WDS);
- TK-System from Avaya;
- IBM-Notes/Domino. Maintenance of clients, accounts and groups;
- Maintaining of the Knowledge DB;
- Control and collaboration with the external service provider;
- Matrix42 for licensing, contracts, soft- & hardware assets;

IT-Supporter

з 04.2011 по 10.2014 (3 роки 7 місяців)
Applied Materials, Germany (Машинобудування)

- 1st/2nd-level (international) support (Ticketing with Remedy and Snow);
- Hardware deployment;
- Coaching of the new users;
- Support for the network (LAN, Switch, Wi-Fi APs);
- Collaboration in IT-Projects in global IT-Team;

Freelancer PC-Technician

з 11.2010 по 03.2011 (5 місяців)
T-Systems, Germany (IT)

- Hardware roll-out (PCs, Notebooks);

System Engineer

з 03.2009 по 08.2009 (6 місяців)
Polygon-Produktdesign, Konstruktion, Herstellung GmbH in Heusenstamm, Germany (Машинобудування)

- Hardware/Software selection, tests and documentation;
- Supplier communication (international);
- Deployment of the Linux server (OTRS, Debian);

IT Engineer

з 10.2006 по 12.2008 (2 роки 3 місяці)
Habasit Rossi GmbH in Eppertshausen, Germany (Машинобудування)

- 1st/2nd/3rd-level support;
- Administration of the WinServ 2003 domain;
- Application server: MS SQL, MS Terminal Server, Backup, Telecom equipment;
- PC/Notebook/peripheral: selection/configuration/deployment;

Freelancer as IT Engineer

з 09.2006 по 10.2006 (2 місяці)
H.I.C. Hessisches Internetcenter für Kinder, Jugendliche e.V. in Darmstadt, Germany (ЗМІ, медіа)

- User support;
- LAN Planning and installation;
- PC repairing;

IT Engineer

з 11.2000 по 10.2002 (2 роки)
(Mykolaiver affiliate of Industrieinvestmentbank, Миколаїв (Львівська обл.) (Фінанси, банки, страхування)

- Network support (switch, router, modem, LAN);
- Server administration Novell, SQL-Server;
- PC maintenance (MS-DOS, Win 98-2000);

Освіта

Professional education as specialist in Information and System integration(Habasit Rossi GmbH in Eppertshausen)

Germany
Середня, з 2006 по 2008 (2 роки)

Національний університет "Львівська Політехніка"

Електроніка і телекомунікація. Інженер, Львів
Вища, з 2000 по 2001 (1 рік)

Національний університет "Львівська Політехніка"

Радіотехніка. Бакалавр, Львів
Вища, з 1996 по 2000 (4 роки)

Середня школа

Миколаїв (Львівська обл.)
Середня, з 1986 по 1996 (10 років)

Додаткова освіта та сертифікати

ITIL Foundation, Certificate in IT Service Management

05.2016

VMware vSphere V5.5 (VCP5-DCV)

03.2015

MCSA (Windows Server 2003) MCTS (Windows 7)

2010

Linux-Administration LPI (distant education school Weber)

2005-2006

IT-Security (distant education school Trier)

2005

Network technology (distant education school Trier)

2004-2005

Знання і навички

• Комунікабельність

Знання мов

• Німецька — вільно
• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно
• Польська — початковий