Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9860436/

Досвід роботи

Керівник відділу продажу

з 01.2022 по 09.2026 (4 роки 9 місяців)
Health & Wellness, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Просування та продаж wellness-продуктів на італійському ринку
• Консультація клієнтів, презентація продуктів та підбір індивідуальних пропозицій
• Робота з міжнародними інвестиційними проєктами та комунікація з потенційними клієнтами
• Ведення та розвиток клієнтської бази на ринку Італії
• Проведення переговорів із потенційними та діючими клієнтами
• Повний супровід клієнта на всіх етапах співпраці
• Робота із запереченнями та ведення переговорів, орієнтованих на результат
• Розвиток повторних продажів та довгострокових відносин із клієнтами
• Робота з CRM-системами та ведення історії комунікацій
• Виконання персональних KPI та комерційних показників
• Щоденна професійна комунікація італійською мовою

Керівник відділу продажу

з 01.2022 по 09.2026 (4 роки 9 місяців)
Italian Market, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Організація та координація роботи відділу продажів
• Управління командою менеджерів, постановка цілей та контроль виконання KPI
• Розвиток продажів і клієнтської бази на італійському ринку
• Проведення переговорів та робота з ключовими клієнтами
• Контроль якості комунікації та супроводу клієнтів
• Розробка та впровадження підходів для підвищення ефективності продажів
• Просування продуктів Health & Wellness та робота з міжнародними комерційними й інвестиційними проєктами
• Аналіз результатів роботи команди та динаміки продажів
• Навчання, адаптація та підтримка менеджерів відділу
• Робота з CRM-системами, клієнтською базою та звітністю
• Професійна комунікація італійською мовою

Спеціаліст з продажу комерційної та житлової нерухомості

з 05.2019 по 11.2021 (2 роки 7 місяців)
Полтавська нерухомість, Полтава (Нерухомість)

1.Ретельне дослідження тенденції ринку та вартість нерухомості, вміння підбирати нерухомість згідно з усіма вимогами клієнта.
2. Переговори та угоди з клієнтами з питань продажу нерухомості, підбір нерухомості за запитом.
3. Супровід клієнтів під час продажу нерухомості.
4. Консультація з приводу підготовки документів перед договором «Купівлі-продажу».
5. Комунікація на кожному з етапів продажу та купівлі.

Керуючий філією

з 04.2017 по 03.2019 (2 роки)
ФАРР, Луцьк (Освіта, наука)

FARR-мережа футбольних академій раннього розвитку (м. Луцьк) (Приватна футбольна академія)
1. Відкриття філіалу з “нуля*.
2. Пошук і підбір персоналу, адаптація і навчання.
3. Організація роботи змін, контроль працівників, складання графіків і планів роботи академії.
4.Контроль і створення реклами (робота промоутерів, написання статей в місцеву пресу, ведення сторінки в Instagram).
5. Робота з контролюючими органами.
6. Презентація договору про навчання. Підпис договорів та ведення клієнтської бази. Слідкування за вчасними проплатами.
7. Інвентаризації.
8.Звітність про затрати та прибутки.
9. Робота з проблемними клієнтами.
10. Переговори з керівниками торгових і розважальних центрів щодо співпраці.
11. Фінансовий контроль (каса, звітність, штрафи).

Адміністратор

з 03.2014 по 01.2017 (2 роки 11 місяців)
Рестран "Бонсай", Полтава (Готельно-ресторанний бізнес)

1. Підготовка до відкриття закладу «з нуля».
2. Участь у виборі обладнання, посуду, формуванні меню, асортименту бару.
3. Підбір персоналу, адаптація, навчання, організація роботи змін, контроль
4. Пошук та переговори з постачальниками.
5. Робота з контролюючими органами.
6. Контроль роботи персоналу.
7. Інвентаризації.
8.Звітність про затрати та прибутки.
9. Організація свят (весілля, дні народження, банкети та ін.)
10. Робота з проблемними клієнтами.
11. Фінансовий контроль (каса, звітність, штрафи).

Освіта

Полтавський національний педагогічний університет імені В.Г. Короленка

Факультет філології та журналістики, Полтава
Вища, з 2011 по 2017 (6 років)

Полтавський національний педагогічний університет імені В.Г. Короленка, Факультет філології та журналістики, кваліфікація- ступінь вищої освіти магістр, спеціальність "Українська мова і література", професійна кваліфікація "Філолог. Викладач української мови і літератури", Полтава.

Знання і навички

• Управлінські навички
• Управління командою
• Управління рестораном
• Лідерство
• R-Keeper
• Комунікабельність
• Ведення документації
• Організаторські здібності
• Ведення договірної роботи

Знання мов

Італійська — вільно

Додаткова інформація

Професійні навички
Вміння планувати, організовувати , керувати командою людей. Компетентність, самостійність, стійкість, уважність. Комунікативні і вербальні здібності. Досвід роботи з ПК (MS Office, World, Excel, Internet та ін.), R-Keeper.

Особисті якості: активність, цілеспрямованість, вміння організувати свою роботу, працювати в команді та самостійно, комунікабельність, відповідальність за особисту роботу та роботу команди, творчий підхід до поставлених задач, здатність до самоосвіти та розвитку професійних навиків.
Під час навчання на факультеті філології та журналістики мала досвід роботи у друкованій періодиці (вичитування, редагування, правка, доопрацювання текстів різної тематики).


Ділові якості: вміння ставити завдання й добиватися їх виконання; емоційна врівноваженість; повна віддача роботі, самостійність, цілеспрямованість; творчий потенціал; комунікативні й аналітичні здібності; гнучкість мислення.