Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9870116/

Досвід роботи

Помічник директора з операційної діяльності

з 06.2015 по 08.2022 (7 років 2 місяці)
ПП "Кіровець", Миколаїв (дитячий оздоровчий табір), Миколаїв (Готельно-ресторанний бізнес)

-організація роботи та взаємодії структурних підрозділів компанії для приймання та обслуговування клієнтів;
- керівництво діяльністю їдальні, направленої на забезпечення високої якості приготування їжі та обслуговування клієнтів ( у співпраці з шеф-кухарем розробка та затвердження меню, робота з постачальниками, перевірка наявності супровідних документів, сертифікатів відповідності державній системі сертифікації, посвідчень про якість продукції);
- підбір, розстановка та навчання кадрів, контроль за виконанням працівниками своїх посадових зобов’язань;
- організація та контроль за вчасною та якісною підготовкою номерів, прибиранням адміністративних приміщень та місць загального користування, забезпечення матеріального оснащення бази відпочинку (закупівля канцтоварів, посуду, текстилю, господарського інвентарю, форменного одягу для працівників тощо);
- участь у розробці концепції споживчої реклами компанії, у співпраці з підрядниками забезпечення циклу розробки та адаптації макетів зовнішньої реклами (білборди, банери, сітілайти), реклами у пресі, різноманітної поліграфічної продукції (рекламні листівки, брошури, візитні картки);
- робота з потенційними та постійними клієнтами (консультація по телефону, в месенджерах, відправка листів з акційними пропозиціями тощо);
- контроль за дотриманням стандартів обслуговування та підтриманням комфортних умов проживання і відпочинку гостей;
- планування та організація туристичних подорожей для клієнтів, замовлення трансферу, бронювання квитків на розважальні заходи.

Приватний підприємець

з 06.2015 по 08.2022 (7 років 2 місяці)
КВЕД 47.11 «Роздрібна торгівля в неспеціалізованих магазинах переважно продуктами харчування, напоями та тютюновими виробами», Миколаїв (Роздрібна торгівля)

- збір та подання до державних органів документації, необхідної для відкриття та підтримання діяльності ФОП, отримання ліцензії на продаж алкогольної продукції, реєстрації та введення в експлуатацію касового апарату;
- ведення касової документації, касової книги, складання звітності;
- пошук і підбір постачальників продукції, укладання з ними договорів та ведення розрахунків;
- аналіз ефективності товарних категорій, планово-аналітична робота щодо її поліпшення;
- управління співробітниками магазину, координація їх діяльності;
- забезпечення своєчасної наявності ефективного товарного запасу, контроль поповнення товару, контроль справності торгового обладнання, чистоти та організованості магазину;

Адміністратор

з 06.2010 по 09.2012 (2 роки 3 місяці)
ПАТ «Миколаївбуд», база відпочинку «Дружба», Миколаїв (Готельно-ресторанний бізнес)

- прийом, реєстрація та розселення клієнтів;
- підтримання зворотнього зв’язку з клієнтами, консультування їх по телефону;
- забезпечення виконання правил проживання та внутрішнього розпорядку на базі відпочинку;
- прийом заявок бронювання місць та ведення журналу бронювання, узгодження терміну проживання;
- забезпечення правильного використанні номерів, нагляд за своєчасною їх підготовкою для заселення,
- ведення обліку осіб, що проживають, контроль за звільненням номерів;
- нагляд за додержанням чистоти номерів та місць загального користування, своєчасністю та якістю прибирання;

Освіта

Миколаївський національний аграрний університет

Економічний факультет. Спеціальність "Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності", Миколаїв
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Знання і навички

• Користувач ПК
• MS Office
• Водійські права кат. B
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Аналітичне мислення
• Відповідальність
• Висока працездатність
• Організованість
• Стресостійкість
• Комунікабельність

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно
• Англійська — середній