Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9873147

Досвід роботи

Менеджер з аналітики якості роботи відділу продажів та обробки заявок

з 07.2023 по 03.2024 (8 місяців)
BexAuto, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Менеджер підрозділів контролю якості та первинної обробки лідів.
з 07.2023 по 03.2024 (8 місяців)

Проведення регулярних перевірок відповідності процесів продажу корпоративним нормам та процедурам, аналіз виявлених невідповідностей;
Організація та проведення тренінгів для співробітників відділу продаж на тему стандартів обслуговування та продуктових знань;
Ведення документації, пов'язаної з контролем якості відділу продаж;
Встановлення комунікаційних стандартів для відділу продаж, що забезпечують чітке та ефективне спілкування з клієнтами.
Швидке реагування на запити потенційних клієнтів;
Кваліфікація лідів для визначення їхнього потенціалу;
Збір інформації про потенційних клієнтів для створення профілів;
Ведення реєстру лідів з актуалізацією інформації;
Передача кваліфікованих лідів відповідальним за продажі.

Бухгалтер

з 08.2022 по 03.2023 (7 місяців)
Bakinar Consalting, Баку (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Бухгалтер
з 8.2022 по 03.2023 (7 місяців)
Bakinar Consalting, Баку (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Ведення годових таблиць та планування отпусків співробітників, забезпечення своєчасного та точного обліку відпусток відповідно до трудового законодавства.
Здійснення фінансових операцій, включаючи переказ коштів між рахунками компаній, забезпечення ефективного керування грошовими потоками.
Робота з банківськими системами, управління банківськими рахунками компанії, виконання банківських операцій із високим рівнем відповідальності та точності.
Поверхнева робота в програмі 1С:Бухгалтерія, введення первинних даних, забезпечення підтримки бухгалтерського обліку.
Участь в процесах реєстрації кадрових змін, включаючи прийом на роботу нових співробітників та оформлення виходу з компанії, забезпечення відповідності всіх процедур корпоративним стандартам та трудовому законодавству.

Вчитель англійської

з 09.2021 по 12.2021 (3 місяці)
Дитяча школа, Миколаїв (Освіта, наука)

Вчитель англійської
з 06.2021 по 03.2021 (9 місяців)

Організація та проведення інтерактивних занять, ігор та творчих завдань для залучення учнів та стимулювання їх активної участі;
Адаптація методик навчання до індивідуальних потреб та рівня знань кожного учня, забезпечення ефективного освітнього процесу;
Моніторинг та оцінювання рівня досягнень учнів, підготовка звітів про успіхи та труднощі учнів, розробка індивідуальних планів підтримки;
Створення позитивного та безпечного навчального середовища, яке сприяє вільному вираженню думок учнів та підтримує їхнє бажання вчитися.

Вожата

з 06.2021 по 09.2021 (3 місяці)
Лагерь Дельфін, Миколаїв (Освіта, наука)

Освіта

Університет імені В. О. Сухомлинсткрно

Іноземна філологія, Одеса
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Турецька — вище середнього
• Українська — просунутий
• Азербайджанська — вільно

Рекомендації

Демченко Вікторія Володимирівна

Демченко Вікторія Володимирівна

Керівник відділу контролю якості відділу продажів, BexAuto