Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, адресу та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/990022

Досвід роботи

Бізнес-тренер

з 02.2023 по нині (1 рік 3 місяці)
ФОП Гавриляк Ірина, Київ (Освіта, наука)

Обов'язки:
• Організовую і проводжу навчальні заходи у різних форматах (вебінари, тренінги, практикуми, майстер класи, майстермайнди, фасилітації та інше) на такі теми:
•Наставництво і як впровадити такий формат у вашу діяльність
•Мистецтво зворотного звʼязку
•Розвивальні питання - питання, які відкривають серце і душу вашого співрозмовника
•Ефективна комунікація
•Емоційний інтелект
•Конфліктологія
•Тайменеджмент
•Мислення. Шаблони мислення. Формування цілісного світогляду
•Навчання команди. Як передати знання команді, щоб покращити їхню продуктивність
• Допомагаю експертам розробити і зробити редизайн їхнього продукту чи освітньої лінійки, що дозволяє збільшить ltv клієнта та вийти експерту у високі чеки.

Бізнес тренер

з 08.2021 по 01.2023 (1 рік 5 місяців)
Пузата Хата, мережа ресторанів, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:
• формування систем навчання та адаптації працівників
• розробка системи оцінювання персоналу
• організація і проведення тренінгів, майстер-класів
• розробка тренінгових програм для персоналу
• підготовка навчальних матеріалів для тренінгів

Бізнес тренер

з 09.2018 по 07.2021 (2 роки 10 місяців)
Eva, лінія магазинів, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
•Організація і проведення корпоративних заходів, тренінгів, майстер-класів і вебінарів
•Післятренінговий супровід торгового персоналу
•Участь у розробці тренінгових програм для торгового персоналу
•Підготовка навчальних матеріалів для тренінгів
•Робота з анкетами таємного покупця
•Ведення звітності
•Контроль роботи наставників.
•Організація роботи підрозділу навчання персоналу регіону (підбір польових тренерів, заказ канцтоварів, техніка і т.і.)

Тренер з продажів

з 03.2017 по 08.2018 (1 рік 5 місяців)
Eva, лінія магазинів, Львів (Роздрібна торгівля)

•Організація і проведення тренінгів і вебінарів.
•Робота з анкетами таємного покупця
•Аналіз і контроль проходження відео курсів
•Польове навчання в магазинах зах. регіону
•Щоденна комунікація із управляючими і супервайзерами по западаючим КПІ (таємний покупець, відео-курси, участь в навчальних заходах)
•Формування звітності

Освіта

ЛНУ ім. Івана Франка

Економічний факультет, Банківська справа та страховий бізнес, Львів
Вища, з 2006 по 2010 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Квантова психологія, міжнародна школа психології "Women's compass school"

2024, 1,5 місяці

Наставник, Академія наставників України

2022, 2 місяці

Додаткова інформація

Професійні навички:
•7 років - розробка, адаптація і проведення навчальних програм
•6 років досвід рекрутингу, адаптації на навчання нових співробітників
•7 років досвід складання навчальних програм та підготовка методичного матеріалу
•7 років досвіду з організації та проведення навчальних заходів (офлайн, онлайн)
•7 років досвід в прямих та роздрібних продажах (фондові ринки, страхування життя…)
•Впевнений користувач Microsoft office, Power Point, Excel, Google doc
•Вмію розставляти пріоритетність задач
•Вмію працювати у команді, виконувати роботу у необхідні терміни