Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 05.2025 по 08.2025 (4 місяці)
ТОВ Моні, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Ведення CRM системи, листування з клієнтами та спілкування через телефонію, створення накладних на сайті Нової пошти, ведення 1С

Менеджер по роботі з клієнтами

з 03.2023 по 06.2024 (1 рік 4 місяці)
Школа быстрого оздоровления АВ, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Спілкування з клієнтами в переписках та телефонії, робота з
запереченнями, підписання клієнтів на бот через срм, робота
в таблицях Excel, робота в Google документах, організаційні
та технічні питання, робота з усім функціоналом платформи
Телеграм.

Адміністратор

з 06.2019 по 03.2020 (10 місяців)
KavaLover, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Спілкування з постачальниками, спілкування з клієнтами,
підбір персоналу та стажування, каса, ідеї по рекламі та
покращенню кав'ярні

Освіта

НПУ імені Драгоманова

Психологія, Київ
Незакінчена вища, з 2020 по 2021 (1 рік)

Знання і навички

• Активність
• Ініціативність
• Зосередженість
• Неконфліктність
• Продуктивність
• Ведення документації
• Чесність
• User ChatGPT
• Key CRM
• Креативність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Бажання вчитися і розвиватися
• Poster
• Знання стандартів обслуговування
• Привітність
• Ведення CRM

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Німецька — початковий

Додаткова інформація

Маю велике бажання розвиватися і опановувати нові навички, працювати на користь команди. Ціную адекватне ставлення та взаємоповагу всередині робочих процесів.
Хоббі:
- психологія;
- медитація;
- активний образ життя та відпочинок.