Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 10.2023 по 12.2024 (1 рік 3 місяці)
JVCC, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Опрацювання вхідних та вихідних дзвінків, консультування клієнтів щодо товарів, наявності, умов оплати та доставки. Прийом і оформлення замовлень через телефон, внесення даних до CRM-системи. Робота з поверненнями та обміном, вирішення конфліктних ситуацій. Підвищення рівня задоволеності клієнтів, досягнення планових показників продажів.

Менеджер з продажу

з 09.2022 по нині (3 роки 11 місяців)

Консультування клієнтів у direct та по телефону щодо асортименту товарів/послуг, виявлення потреб клієнта з метою підвищення конверсії в замовлення. Повний супровід клієнта — від першого звернення до оформлення замовлення. Внесення та обробка інформації в CRM-системі, підтримка актуальності бази даних. Робота з запереченнями, підвищення лояльності клієнтів, участь у поліпшенні внутрішніх процесів команди.

Веб-маркетолог

з 02.2020 по 09.2022 (2 роки 8 місяців)
Traforce, Imonetizeit, Одеса (Маркетинг, реклама, PR)

Реклама продукту в соц мережах, таких як тікток,інстаграм та фейсбук. Залучення потенційних покупців продукту за допомогою створення контенту.

Освіта

Одеський національний морський університет

Навчально-Науковий Інститут Морського Флоту, Одеса
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Бакалавр за спеціалізацією Судноводіння

Знання і навички

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній