Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9965568/

Досвід роботи

Direct-менеджер

з 08.2025 по 03.2026 (8 місяців)
НотЄнот, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Відповідь на повідомлення в Instagram, Facebook, TikTok та месенджерах.
* Консультація клієнтів щодо розмірів, наявності товарів, кольорів та характеристик одягу.
* Допомога з підбором образів і моделей.
* Оформлення замовлень та передача їх у CRM
Інформування клієнтів про доставку та терміни відправки.
* Робота із запереченнями та допомога у прийнятті рішення про покупку.
* Обробка повернень та обмінів.
* Ведення бази клієнтів і збір контактних даних.
* Відстеження коментарів у соцмережах та відповіді на них.
* Дотримання стандартів комунікації бренду.
* Щоденна звітність щодо кількості звернень, замовлень та продажів.

SMM-менеджер

з 03.2025 по 07.2025 (5 місяців)
Аксесуари, Полтава (Роздрібна торгівля)

Контент-менеджер

з 10.2024 по 06.2025 (9 місяців)
SweetKava, Полтава (Готельно-ресторанний бізнес)

Контент-менеджер

з 06.2024 по нині (2 роки 4 місяці)
Престиж компанi, ТОВ, Полтава (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

SMM-менеджер

з 04.2024 по нині (2 роки 6 місяців)
Gusto underwear, Полтава (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант

з 10.2023 по 08.2025 (1 рік 11 місяців)
Ананевич Н.Ю., ФОП, Полтава (Роздрібна торгівля)

Контент-менеджер

з 03.2023 по 08.2023 (6 місяців)
Кав‘ярня на Подолі (Готельно-ресторанний бізнес)

Контент-менеджер

з 08.2021 по 03.2023 (1 рік 8 місяців)
Natali, салон краси, Полтава (Краса, фітнес, спорт)

Адміністратор

з 08.2021 по 08.2022 (1 рік)
Natali, салон краси, Полтава (Краса, фітнес, спорт)

Освіта

ім.Юрія Кондратюка

Економічна кібернетика, Полтава
Незакінчена вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Знання і навички

• Креативність
• Доброзичливість
• Створення Reels
• InShot
• Зйомка stories
• Adobe Photoshop
• Розробка контент-плану
• Редагування текстів
• Налаштування контекстної реклами
• Створення відеоконтенту
• HTML
• Саморозвиток
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Організованість
• Ведення CRM

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно