Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9978399/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 09.2025 по 04.2026 (8 місяців)
Tandyr House, Інші країни (Роздрібна торгівля)

Обслуговування клієнтів та продаж хлібобулочних виробів. Робота на касі, прийом готівкових та безготівкових платежів. Підтримання чистоти та порядку на робочому місці. Співпраця з колективом та робота у швидкому темпі в години пік. Вміння діяти в стресових ситуаціях та обслуговувати одночасно декількох клієнтів.

SMM-менеджер

з 07.2025 по 08.2025 (2 місяці)
Chic and Charm, Інші країни (Краса, фітнес, спорт)

Підтримка маркетингових заходів для салону краси. Створення контенту для соціальних мереж (фотографії, короткі відео, репортажі). Допомога у веденні профілів в Instagram та інших соціальних мережах. Співпраця у просуванні послуг салону та формуванні його онлайн-іміджу. Моніторинг основної активності та залученості аудиторії.

SMM manager

з 04.2025 по 05.2026 (1 рік 2 місяці)
Shylo Autoservice, Інші країни (Автобізнес та автосервіс)

Підтримка маркетингових заходів для автосервісу у Варшаві. Створення та редагування візуальних матеріалів (фотографій та коротких відео) для соціальних мереж. Допомога у веденні профілів у соціальних мережах та формуванні іміджу бренду в Інтернеті. Співпраця у просуванні послуг та підвищенні впізнаваності компанії в Інтернеті.

Адміністратор салону краси

з 11.2024 по 04.2025 (6 місяців)
Beauty Studio, Інші країни (Краса, фітнес, спорт)

Обслуговування клієнтів салону краси та робота на рецепції. Реєстрація візитів, управління графіком роботи персоналу та календарем записів. Спілкування з клієнтами (по телефону, онлайн та особисто), надання інформації про послуги. Прийом платежів та робота з касою. Забезпечення безперебійної роботи салону, організація роботи рецепції та вирішення поточних питань. Підтримка високого рівня обслуговування клієнтів та позитивного іміджу компанії.

Продавець-консультант

з 11.2024 по 04.2025 (6 місяців)
Normal, Інші країни (Роздрібна торгівля)

Обслуговування клієнтів, допомога у підборі товарів відповідно до їхніх потреб, робота на касі, розкладення товарів на полицях, догляд за вітринами та підтримання порядку в магазині, контроль цін, а також допомога у виконанні повсякденних обов’язків магазину.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2023 по 02.2024 (6 місяців)
Современное рекламное агентство, Одеса (Маркетинг, реклама, PR)

Комунікація с замовниками, спілкування с клієнтами, продаж послуг.

Освіта

ЄТФК ХНТУ

Підприємство, торгівля та біржова діяльність, Херсон
Середня спеціальна, з 2021 по 2024 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Genius Space

4 місяця
Сертифікат

Знання і навички

• Неконфліктність
• Креативність
• Створення Reels
• Canva
• Зйомка stories
• Розробка контент-плану
• Налаштування таргетованої реклами
• Ведення соціальних мереж
• Facebook Ads Manager
• InShot
• Уміння аналізувати

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній
• Норвезька — середній
• Польська — вище середнього

Рекомендації

Неннова Олена

Неннова Олена

Практикуючий психолог, психотерапевт, На себе

Додаткова інформація

Я маю досвід роботи у сфері обслуговування клієнтів, адміністрації та офісної роботи. Я працювала адміністратором у косметичному салоні, де займалася реєстрацією візитів, спілкуванням із клієнтами, роботою на рецепції та обробкою платежів.

Також маю досвід роботи в пекарні, де займалася безпосереднім обслуговуванням клієнтів та роботою на касі в динамічному середовищі. Крім того, працювала в офісі з продажу інфопродуктів, де підтримувала процеси продажу та спілкування з клієнтами онлайн.

Також займалася створенням контенту для соціальних мереж для сервісних бізнесів, зокрема фотографіями та відеоматеріалами.