Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9980526/

Досвід роботи

Заступник адміністратора магазину

з 10.2025 по 05.2026 (8 місяців)
ЕкономКлас, магазини свідомого шопінгу, Любомль (Роздрібна торгівля)

Обслуговування клієнтів

1. Організація роботи персоналу та залу

• Управління командою: розподіл щоденних завдань між продавцями-консультантами та касирами, контроль дисципліни, графіків виходу та стандартів обслуговування.
• Контроль торгового залу: підготовка магазину до відкриття/закриття, підтримання чистоти, порядку та відповідного корпоративного вигляду залу.
• Організація вагового та оціненого товару: контроль правильного вивішування, розкладки одягу та взуття залежно від дня тижня (день оновлення товару, дні знижок тощо).

2. Робота з покупцями та касою

• Касові операції: доброзичливе та швидке обслуговування клієнтів на касі, розрахунок (готівка, термінал).
• Касова звітність: ведення касової документації, відкриття та закриття касової зміни, інкасація та формування щоденних звітів.
• Сервіс та консультації: надання якісних консультацій покупцям щодо асортименту, правил розрахунку та діючих знижок.
• Врегулювання конфліктів: оперативне розв'язання спірних та нестандартних ситуацій з клієнтами.

3. Робота з товаром та програмами

• Прийом і підготовка товару: участь у прийомі нових поставок, перевірка маркування, контроль наявності та відповідності цінників (особливо у дні фіксованих цін).
• Облік у програмах: робота в базі даних (найчастіше 1С) для контролю залишків, продажів та внутрішнього переміщення товарів.
• Збереження ТМЦ: контроль за збереженням товарно-матеріальних цінностей, запобігання крадіжкам у торговому зал

Оператор АЗС

з 11.2023 по 05.2024 (7 місяців)
OKKO, Любомль (Автобізнес та автосервіс)

Старший державний інспектор

з 01.2023 по 03.2023 (3 місяці)
Укртрансбезпека, Вся Україна (Державні організації)

Бариста

з 09.2022 по 01.2023 (5 місяців)
Kaffeine, Любомль (Роздрібна торгівля)

Адміністратор готелю

з 05.2018 по нині (8 років 6 місяців)
Edelweiss house (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

Східноєвропейський національний університет імені Лесі Українки

Дошкільна освіта, Луцьк
Вища, з 2014 по 2020 (6 років)

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS PowerPoint
• Організованість
• Комунікабельність
• Ведення документації

Знання мов

• Українська — вільно
• Польська — середній
• Англійська — початковий