Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Customer support representative

з 07.2026 по 09.2026 (3 місяці)
EvoPlay, Дистанційно (IT)

• Одночасно обробляла до 7 клієнтських чатів англійською мовою.
• Надавала консультації клієнтам іншими мовами із використанням онлайн-інструментів перекладу.
• Аналізувала запити клієнтів, визначала причини проблем та підбирала ефективні рішення відповідно до ситуації.
• Консультувала щодо функціоналу та можливостей вебсайту.
• Реєструвала звернення та передавала складніші випадки до відповідних відділів для подальшого опрацювання.
• Працювала у змінному графіку, включно з денними та нічними змінами.

Викладач англійської

з 11.2025 по 06.2026 (8 місяців)
Go4Progess, Торунь, Польща (Освіта, наука)

• Проводила групові та індивідуальні заняття з англійської мови для польськомовних дітей.
• Розробляла плани занять та готувала навчальні матеріали відповідно до потреб учнів.
• Оцінювала рівень знань і мовних навичок учнів за допомогою тестування.
• Підтримувала регулярну комунікацію з батьками.
• Вносила інформацію в CRM-системі.
• Використовувала Microsoft Excel для виконання адміністративних і навчальних завдань.
• Створювала доброзичливу та комфортну атмосферу для навчання.
• Відповідала за безпеку та комфорт учнів під час навчального процесу та поза заняттями.

Викладач business english

з 05.2025 по 10.2025 (6 місяців)
Golden Staff, Дистанційно (Освіта, наука)

• Викладала Business English корпоративним клієнтам із Польщі та України у груповому та індивідуальному форматах.
• Використовувала сучасні онлайн-інструменти та платформи для проведення занять: Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, Canva та Miro.
• Працювала з CRM-системою

Викладач англійської

з 02.2025 по 10.2025 (9 місяців)
Atlas School, Дистанційно (Освіта, наука)

• Проводила уроки англійської мови для дітей.
• Розробляла навчальні тести та оцінювала знання й мовні навички учнів.
• Проходила професійні тренінги та навчання, організовані компанією, з метою вдосконалення педагогічних навичок.
• Створювала сприятливу для спілкування атмосферу під час занять.

Викладач англійської

з 10.2024 по 04.2025 (7 місяців)
U.Mova, Дистанційно (Освіта, наука)

• Проводила групові та індивідуальні заняття з англійської мови для учнів різного віку.
• На волонтерських засадах викладала англійську мову внутрішньо переміщеним особам (ВПО), які постраждали внаслідок війни.
• Розробляла плани занять та навчальні матеріали відповідно до потреб учнів.
• Працювала з CRM-системою.

Викладач англійської

з 01.2024 по 10.2024 (10 місяців)
BOMI Education, Дистанційно (Освіта, наука)

• Проводила групові та індивідуальні заняття з англійської мови для учнів різних вікових груп.
• Проводила speaking clubs.
• Застосовувала інноваційні методи навчання та сучасні освітні технології.

Освіта

Університет Миколая Коперника

Факультет філології, спеціальність філологія англійська, Торунь
Вища, з 2025 по 2027 (2 роки)

Київський національний університет ім. Тараса Шевченка

Факультет філології, спеціальність польська мова та література, англійська та литовська мови
Незакінчена вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

міжнародна програма Erasmus у Гданському університеті (м. Гданськ, Польща)

9 місяців, 2022-2023 рр.

Курси литовської мови на рівень А1 (м. Клайпеда, Литва)

1 місяць, 2022 р.

Курси литовської мови на рівень А2 (м. Вільнюс, Литва)

1 місяць, 2023 р.

міжнародна програма Erasmus у Люблінському католицькому університеті ім. Яна Павла ІІ (м. Люблін, Польща)

3 місяці, 2023 р.

Міжнародна програма NAWA у Торунському університеті ім. Миколая Коперника

5 місяців, 2024-2025 рр.

Сертифікат IELTS 7.0

2025

Знання і навички

• Висока працездатність
• Комунікабельність
• Впевненість
• Організованість
• Наполегливість

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Польська — вище середнього
• Литовська — початковий