Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9995085/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 10.2024 по нині (2 роки)
Ta-Da!, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Обслуговування клієнтів, робота з касовим апаратом, викладка товару. Заміна цінників.

Машиніст крану

з 11.2023 по 08.2024 (10 місяців)
ЦГОК Метінвест, Кривий Ріг (Металургійна промисловість, металообробка)

Вигрузка і загрузка вагонів, машин, приймала участь в будівництвах. Є навички користування магнітним краном. Ремонт сепараторів та інших важливих механізмів. Проходила стажування на 250т.
Причина звільнення: скорочення зарплати.

Соціальний працівник

з 10.2018 по 10.2023 (5 років)
Центр соціальної допомоги, Кривий Ріг (Державні організації)

Основні обов'язки та досягнення:
• Документообіг та робота з інстанціями: Супровід клієнтів у державних та комунальних установах (УСЗН, постачальники газу, світла). Успішне оформлення субсидій та вирішення питань з оплати послуг.
• Комунікація та сервіс: Забезпечення високої лояльності підопічних завдяки емпатії та вмінню вирішувати конфліктні ситуації (збереження дружніх відносин з клієнтами протягом 5 років).
• Логістика та розподіл: Організація доставки гуманітарної допомоги, закупівля товарів першої потреби та облік витрат.
• Адміністрування побутових процесів: Контроль за своєчасним виконанням життєво важливих запитів підопічних та координація допомоги.
• Професійне зростання: Розпочала кар’єру на посаді перукаря, згодом була переведена на посаду соціального працівника завдяки відповідальності та організаційним здібностям.

Освіта

НВЦ

Машиніст крану, 4 розряд, Кривий Ріг
Середня спеціальна, з 2021 по 2022 (1 рік)

Пройшла навчання з управління кранами, включаючи технічне обслуговування та безпеку.Отримала практичні навички у виконанні операцій з переміщення вантажів та управлінні технікою.

МЦППВ

Перукар - модельєр - адміністратор, Кривий Ріг
Середня спеціальна, з 2016 по 2018 (2 роки)

Закінчила навчання тривалістю 2,5 роки в галузі перукарського мистецтва та моделювання.Набула професійних навичок у техніках стрижок, фарбування, укладання та моделювання зачісок.Пройшла практичні заняття з роботи з клієнтами та технічного обслуговування інструментів.

Знання і навички

• Продуктивність
• Стресостійкість
• Орієнтація на результат
• Комунікабельність
• Емпатійність
• Неконфліктність
• Активний продаж
• Чесність
• Користувач 1С
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Контроль цінників

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Відповідальність, пунктуальність та висока самодисципліна. Маю профільну освіту адміністратора, що дозволяє мені професійно організовувати робочий простір та графіки. Здатна швидко навчатися роботі з новими програмами та офісною технікою. Завдяки досвіду в соціальній сфері та продажах, маю високу стресостійкість, вмію грамотно спілкуватися з клієнтами та вирішувати конфліктні ситуації. Шукаю стабільну роботу в офісі на тривалий термін.